Как узнать, пришла ли справка о несудимости в МФЦ через портал "Госуслуги"?

Как узнать, пришла ли справка о несудимости в МФЦ через портал "Госуслуги"? - коротко

Проверьте статус заявки в личном кабинете на портале «Госуслуги»: в разделе «Мои услуги» найдите запрос справки о несудимости и откройте подробный статус — если указано «Готово к выдаче», значит документ уже прибыл в МФЦ. При необходимости вы сможете оформить электронный запрос на получение справки в МФЦ непосредственно через систему.

Как узнать, пришла ли справка о несудимости в МФЦ через портал "Госуслуги"? - развернуто

Справка о несудимости, оформленная через портал «Госуслуги», поступает в выбранный вами многофункциональный центр (МФЦ). Чтобы убедиться, что документ уже находится в МФЦ и готов к выдаче, выполните следующие действия.

  1. Авторизуйтесь на портале «Госуслуги».
    Зайдите на сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль от личного кабинета. При входе используйте двухфакторную аутентификацию – это гарантирует безопасность ваших данных.

  2. Откройте раздел «Мои услуги».
    В левом меню выберите пункт «Мои услуги», затем нажмите на вкладку «Мои обращения». Здесь отображаются все запросы, которые вы оформляли через портал.

  3. Найдите заявку на справку о несудимости.
    В списке заявок ищите запись с названием «Справка о несудимости». Если заявок несколько, обратите внимание на дату подачи и статус.

  4. Проверьте статус заявки.
    В строке со статусом будет одно из следующих обозначений:

    • «В обработке» – документ ещё формируется, в МФЦ его нет.
    • «Готов к выдаче в МФЦ» – справка уже доставлена в выбранный центр и ожидает вашего обращения.
    • «Выдано» – документ был получен вами в МФЦ и отмечен как выданный.
  5. Откройте подробную информацию.
    Нажмите на название заявки, чтобы увидеть полную историю её обработки. В разделе «История» будет указано, в какой МФЦ был доставлен документ, а также дата и время передачи.

  6. Получите подтверждение о готовности.
    При статусе «Готов к выдаче в МФЦ» система автоматически генерирует QR‑код и номер обращения. Сохраните эти данные – они понадобятся при посещении центра.

  7. Свяжитесь с МФЦ при необходимости.
    Если в личном кабинете статус не изменился, а вы уверены, что документ уже должен быть готов, позвоните в справочный центр МФЦ по указанному телефону (контактный номер обычно указан в карточке заявки). Оператор проверит наличие справки по вашему номеру обращения.

  8. Посетите МФЦ.
    Приходя в центр, возьмите с собой:

    • Паспорт гражданина РФ;
    • Снимок QR‑кода или распечатанный номер обращения;
    • При необходимости – подтверждение оплаты услуги (квитанцию).

    На стойке вам покажут справку и выдадут её в оригинале.

Следуя этим шагам, вы быстро определите, находится ли ваш документ в МФЦ и готов ли он к выдаче. Всё происходит в режиме онлайн, без лишних ожиданий и лишних звонков. Если статус не меняется в течение 5‑7 рабочих дней, обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» – они уточнят причину задержки.