Как узнать, принято ли заявление через Госуслуги? - коротко
После отправки заявления на Госуслугах проверьте статус в личном кабинете — он изменится на «Принято» или «Рассматривается». Также может прийти уведомление на почту или в смс.
Как узнать, принято ли заявление через Госуслуги? - развернуто
После подачи заявления через Госуслуги статус его рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете. Для этого нужно авторизоваться на сайте или в мобильном приложении, перейти в раздел «Уведомления» или «Мои заявления». Там отображаются все отправленные обращения с актуальными статусами: «Принято», «В обработке», «Отклонено» или «Исполнено».
Если заявление принято, статус изменится на соответствующий, а в уведомлениях появится подтверждение. Также может прийти SMS или email-оповещение, если эта функция активирована в настройках профиля. В случае задержки проверьте папку «Спам» или обновите страницу — иногда данные обновляются не мгновенно.
Для некоторых услуг предусмотрена возможность скачать уведомление о принятии заявления в формате PDF. Оно может понадобиться для подтверждения факта обращения. Если статус долго не меняется или остаётся неясным, обратитесь в поддержку Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии. Укажите номер заявления и дату подачи — это ускорит обработку запроса.
Важно: сроки рассмотрения зависят от типа услуги. Например, запрос справки может обрабатываться быстрее, чем заявление на замену паспорта. Проверяйте установленные сроки в описании услуги на сайте. Если заявление отклонено, в уведомлении будет указана причина. В этом случае потребуется исправить ошибки и отправить запрос повторно.