Как узнать подтверждение на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои обращения», найдите нужную заявку — в её карточке будет указан статус и ссылка на подтверждение. При необходимости скачайте документ, нажав кнопку «Скачать подтверждение».
Как узнать подтверждение на портале госуслуг? - развернуто
Чтобы проверить наличие подтверждения в личном кабинете на портале государственных услуг, выполните следующие действия.
- Откройте браузер и перейдите на сайт gosuslugi.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти». Введите логин (обычно это телефон или адрес Э‑почты) и пароль, затем подтвердите вход кодом из СМС или приложения‑генератора.
- После успешного входа окажетесь на главной странице личного кабинета. В меню слева найдите раздел «Мои обращения» (иногда он называется «Мои услуги»).
- Откройте список обращений и отфильтруйте их по статусу, выбрав «Все» или «Завершённые». В списке будет отображена каждая заявка, которую вы отправляли через портал.
- Найдите нужное обращение и кликните по его названию. На странице детали обращения отобразятся все действия, выполненные сотрудниками службы: дата подачи, дата рассмотрения, комментарии и, самое главное, статус — «Подтверждено», «Отклонено» или «В работе». При положительном результате рядом с заявкой будет указана дата и номер подтверждающего документа (если он формируется автоматически).
- Если требуется скачать подтверждающий документ, нажмите кнопку «Скачать» или «Получить PDF». Файл откроется в отдельном окне, откуда его можно сохранить на компьютер или устройство.
- В случае, когда статус остаётся «В работе» более установленного срока, используйте кнопку «Написать обращение» в правом верхнем углу страницы обращения. В коротком сообщении уточните статус и попросите ускорить обработку.
Дополнительные возможности:
- Уведомления по СМС и Электронной почте – включите их в настройках личного кабинета, чтобы получать автоматические сообщения о смене статуса.
- История входов – в разделе «Настройки» → «Безопасность» можно просмотреть все попытки входа, что поможет убедиться, что к вашему аккаунту не получал доступа посторонний.
- Служба поддержки – если документ не появился в течение установленного срока, свяжитесь с оператором через чат‑бота «Помощник» или позвоните по номеру горячей линии 8‑800‑100‑70‑00.
Эти простые шаги позволяют быстро получить подтверждение о выполненной услуге, сохранить нужный документ и при необходимости оперативно связаться с поддержкой. Всё происходит в рамках единого портала, без необходимости посещать государственные органы лично.