Как узнать, подтверждена ли учетная запись на портале госуслуг на телефоне? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, зайдите в профиль, выберите «Настройки» → «Подтверждение телефона» – если рядом с номером отображается статус «Подтверждено», учетная запись подтверждена.
Как узнать, подтверждена ли учетная запись на портале госуслуг на телефоне? - развернуто
Проверить статус подтверждения учетной записи в приложении «Госуслуги» на смартфоне проще всего, если следовать последовательным действиям.
Во-первых, откройте приложение и выполните вход, используя логин и пароль. После успешной авторизации в правом верхнем углу экрана появится ваш профиль – нажмите на аватар или имя пользователя, чтобы перейти в личный кабинет.
Во‑вторых, в личном кабинете найдите раздел «Безопасность» (иногда он называется «Настройки безопасности»). В этом разделе отображается статус привязанных средств идентификации:
- если рядом с номером телефона стоит отметка «Подтверждено», «Активно» или аналогичный индикатор, значит учетная запись уже подтверждена;
- если напротив номера телефона указано «Не подтверждено», «Требуется подтверждение» или просто отсутствует отметка, значит процесс подтверждения не завершён.
Третий способ – проверить наличие сообщения в приложении о подтверждении. При первой привязке телефона система отправляет SMS‑код, а после ввода кода появляется уведомление «Учетная запись подтверждена». Это уведомление сохраняется в истории сообщений приложения, его можно открыть через раздел «Уведомления» или «История действий».
Если статус показывает, что телефон не подтверждён, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Подтвердить» рядом с номером телефона.
- Введите полученный по SMS код (обычно 4‑6 цифр) в появившееся поле.
- После ввода кода система мгновенно изменит статус на «Подтверждено».
В случае, когда SMS не приходит, проверьте:
- корректность указанного номера (полный код страны +7);
- наличие свободного места в памяти телефона;
- отсутствие блокировки от оператора на приём сообщений от коротких номеров.
Если проблема сохраняется, откройте раздел «Помощь» в приложении и выберите «Связаться с поддержкой». Сотрудники службы поддержки могут выполнить повторную отправку кода или проверить технические причины сбоя.
Наконец, можно убедиться в подтверждении через веб‑версию портала. Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, откройте профиль и проверьте статус телефона в разделе «Контактные данные». Если в мобильном приложении статус «Подтверждено», он будет совпадать и в веб‑интерфейсе.
Таким образом, проверка статуса подтверждения учётной записи сводится к просмотру индикатора в личном кабинете, проверке уведомлений о подтверждении и, при необходимости, повторному вводу кода, полученного по SMS. Всё это доступно непосредственно с телефона, без обращения к сторонним ресурсам.