Как узнать, подтверждена ли учетная запись на Госуслугах в телефоне?

Как узнать, подтверждена ли учетная запись на Госуслугах в телефоне? - коротко

Откройте приложение Госуслуги, зайдите в «Профиль» – статус подтверждения будет показан рядом с именем (отметка «Подтверждено» или указана дата). Если такой отметки нет, учетная запись ещё не подтверждена.

Как узнать, подтверждена ли учетная запись на Госуслугах в телефоне? - развернуто

Для проверки статуса подтверждения вашей учётной записи в мобильном приложении «Госуслуги» достаточно выполнить несколько простых действий.

  1. Откройте приложение и войдите, используя логин и пароль. Если вход уже выполнен, сразу переходите к следующему пункту.

  2. Перейдите в раздел «Профиль». Обычно значок профиля находится в нижнем меню (иконка человека) или в боковом меню, открываемом свайпом вправо.

  3. Обратите внимание на статус рядом с ФИО. Если аккаунт подтверждён, рядом будет отображаться зелёный значок‑галочка или надпись «Подтверждён». При отсутствии такой отметки статус будет «Не подтверждён» или просто не будет указано.

  4. Проверьте наличие уведомлений. В верхней части экрана может появиться баннер с просьбой подтвердить учётную запись, если она ещё не прошла проверку. Отсутствие подобных сообщений обычно свидетельствует о завершённом процессе.

  5. Откройте «Настройки» → «Безопасность». Здесь часто указаны детали подтверждения: дата завершения, тип использованных документов (паспорт, СНИЛС) и статус их проверки.

  6. Если статус не очевиден, используйте функцию «Справка». В ней можно запросить информацию о текущем статусе подтверждения, а также получить рекомендации по дальнейшим действиям.

  7. Альтернативный способ – проверка через веб‑версию. Войдите на портал gosuslugi.ru, откройте профиль и сравните отображаемый статус с тем, что видите в приложении. Совпадение подтверждённого статуса в обоих интерфейсах гарантирует, что учётная запись полностью проверена.

  8. Проверьте наличие привязанных документов. В разделе «Мои документы» должны быть указаны загруженные паспортные данные, СНИЛС и другие подтверждающие сведения. Если они отмечены как «Одобрено», значит процесс подтверждения завершён.

Если после всех проверок статус остаётся неопределённым, рекомендуется обратиться в службу поддержки через чат в приложении или позвонить по номеру горячей линии. Специалисты быстро уточнят, какие документы ещё нужны, и помогут завершить подтверждение.