Как узнать по госуслуге, готов ли паспорт? - коротко
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои услуги» и проверьте статус заявления: если указано «Готов к выдаче», паспорт можно забрать.
Как узнать по госуслуге, готов ли паспорт? - развернуто
Для проверки готовности вашего паспорта через сервис «Госуслуги» достаточно выполнить несколько простых действий, каждый из которых гарантирует быстрый доступ к актуальной информации.
Во-первых, зайдите на официальный сайт gosuslugi.ru или откройте мобильное приложение. Если вы ещё не авторизованы, введите логин и пароль от личного кабинета, а при первом входе подтвердите личность с помощью СМС‑кода или биометрии.
Во‑вторых, в строке поиска введите название услуги – «Получение (замена) паспорта». В результатах выберите соответствующий пункт, который соответствует вашему типу обращения (новый паспорт, замена по истечении срока действия, восстановление и т.п.).
В‑третих, после перехода в карточку услуги найдите кнопку «Статус заявки» или раздел «Мои обращения». Здесь отобразятся все ваши текущие запросы. Открыв нужный запрос, вы увидите статус: «В обработке», «На выдаче», «Готов к выдаче», «Отказано» и т.д. Если статус указывает на готовность, система обычно предлагает кнопку «Получить документ» с указанием места и времени выдачи.
Если статус не отображается явно, воспользуйтесь функцией «Отследить статус», указав номер заявления (его можно найти в подтверждающем письме или в истории заявок). После ввода номера система мгновенно покажет текущий этап обработки и ожидаемую дату готовности.
Для тех, кто предпочитает получать уведомления автоматически, в личном кабинете можно включить SMS‑оповещения или push‑уведомления. После изменения статуса заявки система отправит сообщение, информирующее о том, что паспорт готов к выдаче, а также предоставит адрес отделения, где его можно получить.
Если возникли вопросы или статус не меняется в течение установленного срока, используйте кнопку «Связаться с оператором» в разделе заявки. Через онлайн‑чат или телефонную линию вам предоставят разъяснения и, при необходимости, уточнят причины задержки.
Итого, процесс проверки готовности паспорта через «Госуслуги» выглядит так:
- Авторизация в личном кабинете.
- Поиск нужной услуги и переход в карточку обращения.
- Открытие раздела «Мои обращения» и просмотр статуса.
- При необходимости – ввод номера заявления в поле «Отследить статус».
- Настройка автоматических уведомлений для получения мгновенных оповещений.
- Обращение в поддержку при отсутствии изменений.
Следуя этим шагам, вы всегда будете знать, когда ваш паспорт будет готов к выдаче, и сможете планировать визит в отделение без лишних ожиданий.