Как узнать пароль от портала госуслуг в приложении? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», нажмите «Вход», выберите «Забыли пароль?», введите номер телефона или e‑mail, полученный код подтверждения и следуйте инструкциям. После ввода кода задайте новый пароль и сразу войдите в личный кабинет.
Как узнать пароль от портала госуслуг в приложении? - развернуто
Если вы забыли пароль к личному кабинету в мобильном приложении Госуслуг, восстановить доступ можно несколькими проверенными способами. Главное — следовать официальным инструкциям и не использовать сторонние сервисы, которые обещают «быстрый ввод пароля» без подтверждения вашей личности.
Во-первых, откройте приложение и нажмите кнопку «Вход». Под полем ввода пароля найдите ссылку «Забыли пароль?». При её активации система предложит выбрать один из способов восстановления:
-
СМС‑сообщение. Введите номер телефона, привязанный к вашему аккаунту, и подтвердите запрос. На указанный номер придёт код, который следует ввести в соответствующее поле. После проверки система позволит задать новый пароль.
-
Электронная почта. Если в профиле указан адрес e‑mail, выберите этот вариант. На почту будет отправлено письмо с ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ссылке, задайте новый пароль и подтвердите изменения.
-
Вопросы безопасности. При регистрации вы могли задать контрольные вопросы. Выберите их в списке и дайте ответы, указанные при создании аккаунта. При правильных ответах система разрешит установить новый пароль.
-
Личный кабинет на сайте. Если приложение не открывается, зайдите на официальный портал Госуслуг через браузер. В разделе «Восстановление доступа» доступны те же методы — СМС, e‑mail и вопросы безопасности. После смены пароля откройте приложение и выполните вход с новыми данными.
Если ни один из перечисленных способов не сработал, обратитесь в службу поддержки:
- Позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно). Оператор проверит ваши данные и поможет восстановить доступ.
- Оставьте запрос в разделе «Помощь» внутри приложения. При заполнении формы укажите ФИО, ИНН, номер телефона и кратко опишите проблему. После проверки вам придёт сообщение с инструкциями.
Помните о правилах безопасности:
- Новый пароль должен быть уникальным, содержать не менее 8 символов, включать буквы разных регистров, цифры и хотя бы один специальный символ.
- Не используйте одинаковые пароли на разных сервисах.
- После восстановления доступа сразу включите двухфакторную аутентификацию в настройках профиля — это значительно усложнит попытки несанкционированного входа.
Соблюдая эти рекомендации, вы быстро вернёте контроль над своим аккаунтом в приложении Госуслуг и обеспечите его надёжную защиту.