Как узнать пароль от портала госуслуг в мобильном приложении? - коротко
В приложении откройте экран входа, нажмите «Забыл пароль», введите номер телефона, привязанный к учётной записи, и следуйте инструкциям SMS‑сообщения для создания нового пароля. После подтверждения новый пароль будет действовать сразу.
Как узнать пароль от портала госуслуг в мобильном приложении? - развернуто
Пароль от личного кабинета на портале Госуслуг можно восстановить прямо в мобильном приложении. Процесс прост и полностью автоматизирован, поэтому даже при полном отказе от памяти о прежних данных вы быстро получите доступ.
Сначала откройте приложение и найдите кнопку «Войти». Под формой ввода логина и пароля появится ссылка «Забыли пароль?». Нажмите её – система перейдёт в режим восстановления.
Далее понадобится указать один из зарегистрированных способов подтверждения личности:
- СМС‑сообщение. Введите номер мобильного телефона, привязанный к учётной записи. На него придёт код подтверждения, который необходимо ввести в появившееся поле.
- Электронная почта. Если в профиле указан e‑mail, выберите этот вариант. На указанный адрес придёт письмо с инструкцией и уникальной ссылкой для создания нового пароля.
- Госуслуги‑идентификатор. При наличии привязанного к аккаунту идентификатора (например, через Госуслуги ID) система запросит ввод его кода.
- Вопросы безопасности. Если ранее вы задавали контрольные вопросы, приложение предложит ответить на них.
После успешного ввода кода или подтверждения по почте откроется форма создания нового пароля. Здесь следует соблюдать правила безопасности:
- пароль должен содержать минимум 8 символов;
- включать заглавные и строчные буквы, цифры и хотя бы один специальный символ;
- не использовать очевидные комбинации (например, «12345678» или «пароль123»);
- не повторять ранее использованные пароли.
Сохраните новый пароль в надёжном месте или воспользуйтесь встроенным менеджером паролей, который предлагает приложение. При первом входе после смены пароля система может запросить повторную проверку личности – это нормальная мера защиты.
Если ни один из перечисленных способов не подходит (например, телефон сменён, а доступ к e‑mail утрачен), следует обратиться в службу поддержки Госуслуг. Для этого в приложении есть пункт «Помощь» → «Связаться с оператором». Оператор проверит вашу личность по данным паспорта и другим документам, после чего поможет восстановить доступ.
Помните, что пароль – единственное средство, позволяющее защищать ваши персональные данные и сведения о государственных услугах. Регулярно меняйте его и не передавайте никому. Следуя описанным шагам, вы без труда восстановите доступ к порталу через мобильное приложение и продолжите пользоваться всеми сервисами государства.