Как узнать пароль от личного кабинета портала госуслуг в приложении? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», нажмите кнопку «Забыли пароль», введите привязанный номер телефона или СНИЛС, получите код подтверждения и задайте новый пароль. После этого сразу войдите в личный кабинет с новым паролем.
Как узнать пароль от личного кабинета портала госуслуг в приложении? - развернуто
Если вы забыли пароль к личному кабинету на портале государственных услуг и хотите восстановить доступ через мобильное приложение, действуйте последовательно.
-
Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне. На экране входа найдите ссылку «Забыли пароль?». Нажмите её – система перенаправит вас на процесс восстановления.
-
На следующем шаге будет предложено выбрать способ подтверждения личности. Возможные варианты:
- СМС‑код. Введите номер мобильного телефона, привязанный к вашему аккаунту. На него придёт одноразовый код, который необходимо ввести в поле подтверждения.
- Электронная почта. Если в профиле указан адрес e‑mail, система отправит туда ссылку для сброса пароля. Перейдите по полученной ссылке и задайте новый пароль.
- Контактный телефон службы поддержки. При отсутствии доступа к привязанным каналам можно вызвать звонок из приложения, где оператор проверит ваш запрос и предоставит инструкцию по восстановлению.
-
После успешного подтверждения личности система предложит создать новый пароль. При вводе нового пароля соблюдайте требования безопасности:
- минимум 8 символов;
- сочетание заглавных и строчных букв, цифр и специального символа;
- отсутствие простых последовательностей (12345, qwerty и т.п.).
-
Сохраните новый пароль в надёжном месте. Для удобства можно воспользоваться встроенным менеджером паролей в приложении: он запомнит данные и автоматически подставит их при входе.
-
Если процесс восстановления через приложение не удался, перейдите на официальный сайт госуслуг, выполните вход в раздел «Восстановление доступа», указав те же данные (номер телефона, e‑mail). После подтверждения вы сможете синхронно обновить пароль как для веб‑версии, так и для мобильного клиента.
-
В случае повторных проблем обратитесь в службу поддержки портала. На официальном сайте есть форма обратной связи и чат‑бот, где оператор уточнит ваш запрос, проверит идентификационные данные и поможет восстановить доступ.
Помните, что безопасность вашего аккаунта зависит от своевременного обновления пароля и использования двухфакторной аутентификации, если она включена в настройках. Регулярно проверяйте привязанные к учётной записи контакты, чтобы в любой момент иметь возможность быстро восстановить доступ.