Как узнать пароль на госуслугах в приложении?

Как узнать пароль на госуслугах в приложении? - коротко

В приложении нажмите кнопку «Восстановить пароль», укажите зарегистрированный телефон или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль; после этого используйте его для входа. Если код не пришёл, проверьте спам‑папку или запросите повторную отправку.

Как узнать пароль на госуслугах в приложении? - развернуто

Если вы забыли пароль от личного кабинета в приложении «Госуслуги», восстановить доступ можно несколькими проверенными способами. Ниже описаны действия, которые помогут быстро вернуть контроль над аккаунтом.

1. Запуск процедуры восстановления через приложение

   • Откройте приложение и нажмите кнопку «Войти».
   • В появившемся окне выберите пункт «Забыли пароль?».
   • Введите номер мобильного телефона, привязанный к вашему профилю, и нажмите «Продолжить».
   • На указанный номер придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения. Введите его в поле ввода.
   • После проверки система предложит задать новый пароль. Сформируйте его, соблюдая требования (не менее 8 символов, комбинация букв и цифр, отсутствие простых последовательностей).

2. Восстановление через веб‑портал

   • Перейдите на сайт gosuslugi.ru и нажмите «Войти».
   • Кликните «Забыли пароль?».
   • Укажите телефон или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
   • Получите код подтверждения (SMS или письмо) и введите его.
   • На следующем шаге задайте новый пароль. После его сохранения можно снова войти в приложение, используя только что обновлённые данные.

3. Обращение в службу поддержки

   • Если телефон, привязанный к аккаунту, недоступен, свяжитесь с колл‑центром Госуслуг (телефон 8 800 555‑44‑44).
   • Оператор проверит вашу личность по документам (паспорт, СНИЛС) и поможет изменить пароль вручную.
   • При необходимости может потребоваться посещение многофункционального центра (МФЦ) для подтверждения личности.

4. Проверка настроек безопасности

   • После восстановления доступа зайдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
   • Убедитесь, что указаны актуальные контактные данные (телефон, e‑mail).
   • Включите двухфакторную аутентификацию, если она доступна, чтобы повысить защиту аккаунта.

5. Полезные рекомендации

   • Храните новый пароль в надёжном менеджере паролей, а не в записных бумажках.
   • Не используйте одинаковый пароль на разных сервисах.
   • Регулярно меняйте пароль, особенно если есть подозрения, что к аккаунту мог получить доступ посторонний.

Следуя этим шагам, вы сможете быстро восстановить пароль и снова пользоваться всеми функциями приложения «Госуслуги» без потери доступа к важным документам и услугам. Помните, что своевременное обновление контактных данных и включение дополнительных уровней защиты значительно снижают риск возникновения подобных проблем в будущем.