Как узнать пароль и логин госуслуг, если забыл? - коротко
Восстановите доступ через сервис «Восстановление доступа» на сайте Госуслуг, указав привязанный телефон или e‑mail — система пришлёт код и позволит задать новый пароль; логин — это ваш ИНН или номер телефона, использованный при регистрации. При необходимости проверьте полученные сообщения, чтобы завершить процесс.
Как узнать пароль и логин госуслуг, если забыл? - развернуто
Если вы потеряли доступ к личному кабинету Госуслуг, восстановление учётных данных возможно несколькими проверенными способами. Главное – действовать последовательно и пользоваться официальными каналами, чтобы не подвергать себя риску мошенничества.
Во-первых, попытайтесь вспомнить, какой номер телефона или электронную почту вы указывали при регистрации. На странице входа есть ссылка «Восстановить пароль». При её активации система запросит один из указанных контактов. Если вы получаете SMS‑сообщения на зарегистрированный номер, введите полученный код и задайте новый пароль. При использовании электронной почты вам придёт письмо с инструкциями, где также будет ссылка для создания нового пароля.
Во-вторых, если доступ к телефону или почте недоступен, можно воспользоваться сервисом «Восстановление доступа через мобильное приложение Госуслуги». Скачайте приложение, пройдите процедуру подтверждения личности с помощью сканирования паспорта и ввода данных из ИНН. После успешной верификации в приложении появятся ваши учётные данные, и вы сможете установить новый пароль прямо в мобильном интерфейсе.
Если оба вышеописанных метода не дают результата, обратитесь в центр поддержки Госуслуг. На официальном сайте найдите раздел «Контакт‑центр» и позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑555‑35‑35. Оператор проверит вашу личность по вопросам, связанным с документами, и поможет восстановить логин и пароль. При обращении по телефону подготовьте:
- СНИЛС;
- Номер ИНН;
- Серийный номер и дату выдачи паспорта.
Эти данные позволят сотруднику подтвердить, что вы действительно владелец учётной записи.
Третий вариант – личный визит в любой пункт приёма Госуслуг. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, при возможности, подтверждение регистрации (например, распечатку из предыдущего входа). Сотрудники пункта проведут проверку и выдадут вам временный пароль, который необходимо будет сменить после первого входа.
Не забывайте, что после восстановления доступа следует сразу изменить пароль на сложный, сочетая буквы разных регистров, цифры и специальные символы. Регулярно обновляйте пароль и включайте двухфакторную аутентификацию, если она доступна, – это существенно повышает безопасность вашего аккаунта.
Соблюдая перечисленные шаги, вы быстро вернётесь к работе с сервисом Госуслуг без лишних задержек и риска потери личных данных.