Как узнать пароль ЭЦП на Госуслугах? - коротко
Пароль ЭЦП (электронной цифровой подписи) создается вами при получении сертификата — он не хранится на Госуслугах. Если пароль утерян, восстановить его нельзя, нужно получить новый сертификат.
Как узнать пароль ЭЦП на Госуслугах? - развернуто
Пароль электронной цифровой подписи (ЭЦП) для работы с порталом Госуслуг создается пользователем самостоятельно в момент получения квалифицированного сертификата. Если пароль утерян или забыт, восстановить его стандартными способами невозможно. Это связано с требованиями безопасности, так как ЭЦП является персональным инструментом для подписания документов и доступа к защищенным сервисам.
При получении сертификата ЭЦП в удостоверяющем центре пользователь задает пароль, который необходимо запомнить или надежно сохранить. Если пароль утрачен, единственный способ восстановить доступ — обратиться в удостоверяющий центр, где был выдан сертификат, для перевыпуска ЭЦП с новым паролем. При этом старый сертификат будет аннулирован.
Для минимизации рисков потери пароля рекомендуется использовать надежные методы хранения, такие как менеджеры паролей или зашифрованные носители информации. Никогда не стоит записывать пароль в открытом виде или передавать его третьим лицам.
Если ЭЦП используется через специальное программное обеспечение (например, КриптоПРО), пароль может быть изменен в настройках программы при условии, что пользователь помнит текущий пароль. Однако если пароль полностью забыт, потребуется перевыпуск сертификата.