Как узнать, оказана ли Госуслуга? - коротко
Чтобы проверить статус госуслуги, зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг или мобильном приложении — там отображается текущее состояние заявки. Также можно уточнить информацию в ведомстве, которое предоставляет услугу, по телефону или при личном визите.
Как узнать, оказана ли Госуслуга? - развернуто
Проверить статус оказания государственной услуги можно несколькими способами. Самый удобный и быстрый — через портал Госуслуг. Для этого необходимо войти в личный кабинет, перейти в раздел «Услуги» и выбрать «История обращений». Там отображаются все поданные заявления с указанием текущего статуса: «Принято», «В работе», «Исполнено» или «Отклонено». Если услуга оказана, статус изменится на «Завершено», а в некоторых случаях появится возможность скачать результат в электронном виде.
Если услуга связана с получением документа, например, паспорта или справки, можно проверить готовность через специальные сервисы на сайте ведомства, оказывающего услугу. Например, для паспорта РФ или загранпаспорта информация доступна на сайте МВД, для налоговых документов — на сайте ФНС.
В некоторых случаях статус можно уточнить по телефону госоргана, который оказывает услугу. Контакты указаны на официальных сайтах ведомств или в уведомлениях, которые приходят на электронную почту или SMS после подачи заявления.
При личном посещении МФЦ или госучреждения также можно запросить информацию о статусе услуги. Для этого понадобится номер заявления или паспорт для идентификации. Некоторые МФЦ предоставляют онлайн-сервисы проверки статуса на своих сайтах.
Если услуга была заказана через работодателя или другую организацию, например, оформление пенсии или социальных выплат, статус можно уточнить у ответственного сотрудника. В случае длительного ожидания или отсутствия обновлений рекомендуется подать запрос в ведомство для уточнения причины задержки.