Как узнать о письме на Госуслугах? - коротко
Чтобы узнать о письме на Госуслугах, зайдите в личный кабинет и проверьте раздел «Уведомления» или «Письма». Новые сообщения также могут приходить на электронную почту или мобильное приложение.
Как узнать о письме на Госуслугах? - развернуто
Проверить наличие писем на Госуслугах можно несколькими способами. Для этого потребуется доступ в личный кабинет и подтвержденная учетная запись.
Войдите в личный кабинет на сайте или через мобильное приложение. В верхней части экрана, рядом с именем, обычно отображается значок уведомлений в виде колокольчика. Если там есть красный кружок с цифрой, значит, вас ждут новые сообщения. Нажмите на значок, чтобы открыть список уведомлений.
Письма от государственных органов и других сервисов также приходят в раздел «Сообщения». Чтобы его найти, перейдите в личный кабинет и выберите соответствующую вкладку в меню. Там хранится переписка с ведомствами, уведомления о статусе заявлений и другая важная информация.
Если вы ожидаете письмо, но его нет в уведомлениях или сообщениях, проверьте электронную почту, привязанную к аккаунту. Некоторые уведомления дублируются туда. Также убедитесь, что в настройках профиля включены оповещения.
Для удобства можно настроить SMS-уведомления или push-сообщения в мобильном приложении. Это позволит оперативно получать информацию о новых письмах даже без постоянного входа в систему.
Если письмо не пришло, но должно быть, проверьте правильность данных в профиле. Иногда проблемы возникают из-за технических сбоев – в таком случае попробуйте зайти позже или обратиться в поддержку Госуслуг.