Как узнать о наличии нескольких учетных записей на портале госуслуг? - коротко
Для проверки наличия дополнительных аккаунтов войдите в личный кабинет и откройте раздел «Персональные данные» – там будет отображён список всех привязанных учетных записей. Если в списке присутствуют чужие логины или номера телефонов, значит у вас несколько аккаунтов.
Как узнать о наличии нескольких учетных записей на портале госуслуг? - развернуто
Чтобы убедиться, что у вас нет дублирующих учетных записей на портале государственных услуг, следует выполнить несколько проверок, которые позволяют увидеть все привязанные к вашему персональному номеру (ИНН, СНИЛС, ОГРН) профили и их состояние.
Во-первых, зайдите в личный кабинет через официальную страницу — https://www.gosuslugi.ru. После ввода логина и пароля система отобразит основную панель управления. В правом верхнем углу находится меню «Профиль». Откройте его и выберите пункт «Персональные данные». На этой странице указаны все привязанные к вашему ФИО и документам телефонные номера, адреса электронной почты и, что самое важное, список всех активных учетных записей. Если в списке отображается более одного профиля, значит, дублирование произошло.
Во‑вторых, проверьте привязанные к вашему мобильному телефону и e‑mail коды подтверждения. При попытке войти в систему через «Восстановление доступа» вводится ваш номер телефона или адрес почты. Если система запрашивает подтверждение для нескольких разных аккаунтов, это свидетельствует о наличии нескольких записей, связанных с одним и тем же контактом.
В‑третьих, используйте функцию «Поиск по номеру телефона». На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш номер телефона и нажмите «Найти аккаунт». Портал покажет все учетные записи, к которым привязан данный номер. Аналогично можно поступить с адресом электронной почты.
Если вы хотите убедиться, что никаких скрытых записей не осталось, выполните проверку через службу поддержки:
- Откройте раздел «Помощь» в личном кабинете.
- Выберите «Обратиться в техподдержку».
- В форме обращения укажите ваш ФИО, ИНН/СНИЛС и запросите проверку наличия дублирующих профилей.
- Сотрудники поддержки пришлют вам перечень всех учетных записей, связанных с вашими данными, и помогут их объединить или удалить.
Не забывайте, что наличие нескольких аккаунтов нарушает правила использования портала и может привести к блокировке доступа к услугам. При обнаружении дублирования следует сразу же инициировать процесс их объединения. Для этого в личном кабинете в разделе «Управление учетными записями» есть кнопка «Объединить профили», где вам будет предложено выбрать основной аккаунт и подтвердить объединение через одноразовый код, отправленный на ваш телефон.
Итоговый набор действий:
- Просмотрите раздел «Персональные данные» в профиле.
- Проверьте процесс восстановления доступа по телефону и e‑mail.
- Выполните поиск аккаунтов по контактным данным.
- При необходимости обратитесь в службу поддержки и запросите официальный список всех профилей.
- Объедините или удалите лишние учетные записи через встроенный инструмент.
Эти шаги позволяют быстро и точно определить, существует ли более одной учетной записи, и устранить проблему без риска потери доступа к важным государственным сервисам.