Как узнать о накопительной части пенсии умершего через Госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, выберите раздел «Пенсия», откройте пункт «Накопительная часть» и введите данные умершего (СНИЛС, ФИО, дату смерти) – система сразу покажет сумму и статус накоплений. Если информация недоступна, оформите запрос в ПФР через кнопку «Обратиться в службу поддержки».
Как узнать о накопительной части пенсии умершего через Госуслуги? - развернуто
Для получения сведений о накопительной части пенсии умершего через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Во‑первых, убедитесь, что у вас есть личный кабинет на портале Госуслуги. Если регистрации ещё нет, создайте её, указав действующий номер мобильного телефона, адрес электронной почты и подтвердив личность через СМС‑код или видеоверификацию. После входа в личный кабинет проверьте, что ваш профиль полностью заполнен: ФИО, СНИЛС, паспортные данные. Неполные сведения могут привести к отказу в предоставлении информации.
Во‑вторых, подготовьте пакет документов, который потребуется для подтверждения права на запрос. В него входят:
- свидетельство о смерти (оригинал и скан);
- паспорт заявителя (оригинал и скан);
- СНИЛС заявителя;
- документ, подтверждающий родство или иные правовые отношения с умершим (свидетельство о браке, свидетельство о рождении детей, доверенность, если запрос делается от имени организации);
- справка о праве на получение наследства или решение суда о наследовании (при необходимости);
- пенсионное удостоверение умершего (если имеется).
Все документы следует отсканировать в формате PDF или JPG, убедившись, что файлы читаемы и не превышают предельно допустимый размер (обычно 5 МБ на файл).
Третий шаг – непосредственно запрос информации в системе. Войдя в личный кабинет, выполните навигацию: «Пенсия и социальные выплаты» → «Накопительная часть пенсии». Откроется форма, где необходимо указать данные умершего (ФИО, СНИЛС, дата рождения) и приложить подготовленные документы. После заполнения формы нажмите кнопку «Отправить запрос». Система автоматически проверит корректность введённых данных и наличие всех обязательных вложений.
После отправки заявления система выдаст уведомление о принятии запроса и присвоит ему уникальный номер. На этом этапе важно сохранять номер заявки – он понадобится для отслеживания статуса. Статус можно проверять в личном кабинете в разделе «Мои обращения» или получая SMS‑уведомления, если вы их активировали.
Ожидание ответа обычно занимает от 3 до 10 рабочих дней. По окончании обработки вы получите электронное сообщение с результатом: указанием суммы накопительной части, датой её формирования и рекомендациями по дальнейшим действиям (например, порядок получения выплаты наследникам). Если в заявке обнаружены ошибки или требуются дополнительные документы, система отправит уточняющее сообщение, в котором будет указано, какие сведения необходимо предоставить.
При возникновении вопросов или при необходимости ускорить процесс можно обратиться в службу поддержки Госуслуг (телефон 8‑800‑100‑70‑70) или в региональное отделение Пенсионного фонда России. Оператор уточнит статус вашего обращения и, при необходимости, поможет уточнить недостающие документы.
Итоговый процесс состоит из регистрации (или подтверждения) в личном кабинете, подготовки полного пакета документов, подачи запроса через специализированный раздел сайта и последующего мониторинга статуса обращения. Соблюдение всех требований к документам и корректность введённых данных гарантируют быстрое получение информации о накопительной части пенсии умершего.