Как узнать о готовности паспорта через портал "Госуслуги"? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте услугу «Паспорт» и нажмите кнопку «Проверить статус» – система мгновенно покажет, готов ли ваш документ.
Как узнать о готовности паспорта через портал "Госуслуги"? - развернуто
Для получения информации о том, готов ли ваш паспорт к выдаче, достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги. Процесс полностью автоматизирован и занимает несколько минут.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя пароль или электронную подпись. Если у вас ещё нет учётной записи, её можно быстро создать, указав телефон, электронную почту и подтвердив личность через Госуспешный портал.
После авторизации перейдите в раздел «Мои услуги». В списке активных заявок найдите услугу, связанную с оформлением или продлением паспорта. Обычно она называется «Получение (замена) заграничного/внутреннего паспорта». Кликните по названию услуги, чтобы открыть её карточку.
В карточке заявки отображается статус выполнения. Наиболее часто встречающиеся статусы:
- Оформляется – паспорт находится в процессе изготовления.
- Готов к выдаче – документ уже готов и ждёт вашего обращения в отделение.
- Отказано – требуется уточнение или предоставление дополнительных документов.
Если статус показывает, что паспорт готов, система предлагает варианты получения:
- Самовывоз в отделении – укажите удобный пункт выдачи, запишитесь на приём через онлайн‑календарь.
- Доставка почтой – при наличии такой опции в заявке выберите её и уточните адрес доставки.
- Получение через представителя – оформите доверенность и укажите данные лица, которое будет забирать паспорт.
Для удобства система также отправит SMS‑уведомление и сообщение на электронную почту, указанные при регистрации, как только статус изменится на «Готов к выдаче». При желании можно включить push‑уведомления в мобильном приложении Госуслуги, чтобы получать информацию мгновенно.
Если в личном кабинете статус не меняется в течение ожидаемого периода (обычно 10–30 дней в зависимости от типа паспорта), рекомендуется связаться с сервисным центром через форму обратной связи или позвонить в справочную службу. При звонке подготовьте номер заявки, который находится в верхней части карточки услуги – это ускорит проверку.
Таким образом, проверка готовности паспорта сводится к нескольким простым действиям: вход в личный кабинет, открытие карточки заявки и просмотр текущего статуса. Всё необходимое – от уведомлений до записи на выдачу – доступно в онлайн‑интерфейсе без необходимости посещать отделение лично.