Как узнать номер заявки на портале госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои заявки» — номер будет указан рядом с каждой заявкой в колонке «№ заявки». При необходимости нажмите на заявку, и номер отобразится в её заголовке.
Как узнать номер заявки на портале госуслуг? - развернуто
Для получения номера заявки в личном кабинете портала государственных услуг достаточно выполнить несколько простых действий.
- Откройте браузер и перейдите на официальный сайт — https://www.gosuslugi.ru.
- Войдите в систему, используя логин и пароль от своей учётной записи. При необходимости подтвердите вход с помощью одноразового кода, отправленного на телефон или электронную почту.
- После успешной авторизации окажитесь на главной странице личного кабинета. В верхнем меню найдите раздел «Мои услуги» и нажмите на него.
- В списке активных и завершённых услуг найдите интересующее вас обращение. Каждая запись сопровождается набором атрибутов: дата подачи, статус, название услуги и, главное, уникальный номер заявки.
- Нажмите на название услуги или кнопку «Подробнее», чтобы открыть карточку обращения. Номер заявки обычно расположен в верхней части карточки, рядом с датой подачи, и выглядит как последовательность цифр (например, 2023123456789).
Если в списке услуг отображается большое количество записей, используйте встроенный поиск: введите часть названия услуги или часть номера в поле «Поиск» и нажмите «Enter». Система отфильтрует результаты, и нужный номер станет видимым сразу.
В случае, когда карточка обращения открывается в новом окне, обратите внимание на строку URL‑адреса. В параметре «requestId» также содержится номер заявки, который можно скопировать.
Если номер не найден, проверьте, не находится ли обращение в архиве. Для этого в меню «Мои услуги» выберите пункт «Архив» и повторите поиск.
При возникновении проблем с доступом к личному кабинету или отсутствием нужной информации рекомендуется обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии. Специалисты помогут уточнить номер заявки, используя ваш идентификационный код (ИНН, СНИЛС) и данные о поданной услуге.