Как узнать на Госуслугах результат теста на COVID-19? - коротко
Результат теста на COVID-19 появится в личном кабинете на Госуслугах автоматически после обработки лабораторией. Проверить его можно в разделе «Здоровье» или через уведомление на сайте или в мобильном приложении.
Как узнать на Госуслугах результат теста на COVID-19? - развернуто
Чтобы проверить результат теста на COVID-19 через Госуслуги, необходимо выполнить несколько простых шагов. Убедитесь, что у вас есть подтвержденная учетная запись на портале. Если аккаунт не подтвержден, потребуется пройти верификацию через банк, МФЦ или с помощью электронной подписи.
После входа в личный кабинет найдите раздел «Здоровье» или воспользуйтесь строкой поиска, введя запрос «Результаты теста на COVID-19». Система перенаправит вас на страницу с медицинскими данными, где будут отображаться все доступные результаты анализов, включая тест на коронавирус.
Если результат еще не появился, это может означать, что лаборатория не завершила обработку данных. Обычно результаты теста становятся доступными в течение 1–3 дней после сдачи биоматериала. Проверяйте обновления в личном кабинете или подпишитесь на уведомления, чтобы получить информацию сразу после публикации.
В случае возникновения проблем, таких как отсутствие данных или ошибки при загрузке, обратитесь в службу поддержки Госуслуг или свяжитесь с медицинским учреждением, где проводился тест. Убедитесь, что ваши персональные данные в профиле совпадают с теми, которые были указаны при оформлении анализа.
Результаты теста также могут прийти в виде PDF-документа, который можно сохранить или распечатать. Если тест положительный, следуйте рекомендациям Роспотребнадзора и обратитесь к врачу для дальнейших указаний.