Как узнать на Госуслугах, подтверждена ли учетная запись в приложении на телефоне Android? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, зайдите в свой профиль → «Настройки» → «Учетная запись» — в правом верхнем углу будет отображён статус подтверждения («Подтверждена» или «Не подтверждена»). Если статус отсутствует, значит учётная запись ещё не подтверждена.
Как узнать на Госуслугах, подтверждена ли учетная запись в приложении на телефоне Android? - развернуто
Проверка подтверждённости учетной записи в мобильном приложении «Госуслуги» на Android‑устройстве происходит непосредственно в самом приложении, без обращения к сторонним ресурсам. Следуйте пошаговой инструкции, чтобы быстро получить нужную информацию.
1. Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне и войдите в профиль, используя логин и пароль. Если вход выполнен успешно, система сразу покажет ваш личный кабинет.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на иконку профиля (обычно это круглая аватарка или инициалы). Появится выпадающее меню с основными разделами: «Личный кабинет», «Настройки», «Помощь» и т.п.
3. Выберите пункт «Личный кабинет». На открывшейся странице будет отображена информация о статусе аккаунта. Обратите внимание на строку «Статус подтверждения» или «Подтверждён ли ваш профиль». Если рядом стоит галочка или надпись «Подтверждён», значит все необходимые процедуры завершены.
4. Если статус отображается как «Не подтверждён» или отсутствует, необходимо пройти процесс подтверждения:
- Нажмите кнопку «Подтвердить аккаунт» (или «Начать подтверждение»), расположенную рядом со статусом.
- Следуйте инструкциям: загрузите фотографию документа, сделайте селфи с документом, введите код из SMS‑сообщения и т.д.
- После отправки данных система проверит их в течение нескольких минут или часов. По завершении будет обновлён статус в личном кабинете.
5. Для дополнительной уверенности проверьте раздел «Настройки» → «Безопасность». Здесь отображается, включена ли двухфакторная аутентификация, привязан ли номер телефона и есть ли подтверждённые устройства. Если ваш Android‑телефон указан в списке «Привязанные устройства», это также свидетельствует о подтверждённой учётной записи.
6. Если после выполнения всех шагов статус всё ещё не меняется, обратитесь в службу поддержки через встроенный чат или позвоните по горячей линии. Сотрудники смогут уточнить причину отклонения и помогут исправить ситуацию.
Помните, что подтверждённый аккаунт открывает доступ к важным услугам: подача заявлений, получение выписок, подписание документов в электронном виде и т.п. Регулярно проверяйте статус, особенно после смены телефона или обновления ОС, чтобы избежать потери доступа к государственным сервисам.