Как узнать на Госуслугах, готов ли загранпаспорт? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои услуги», найдите заявку на загранпаспорт — в статусе будет указано «Готов к выдаче» или «В работе». Если статус «Готов к выдаче», паспорт можно забрать в отделении МФЦ или паспортном столе.
Как узнать на Госуслугах, готов ли загранпаспорт? - развернуто
Для получения информации о текущем статусе оформления загранпаспорта достаточно выполнить несколько простых действий в личном кабинете портала «Госуслуги». Процесс полностью автоматизирован, поэтому результат появляется сразу после обновления данных в системе.
Сначала откройте браузер и перейдите на сайт gosuslugi.ru. Войдите в личный кабинет, используя пароль и СМС‑код, полученный на привязанный номер телефона. Если аккаунт ещё не привязан к мобильному, привяжите его — без этого система не отправит уведомления о готовности документа.
После входа найдите в меню пункт «Мои услуги» или воспользуйтесь строкой поиска, введя «заграничный паспорт». В списке появятся все заявки, оформленные вами ранее. Выберите нужную заявку, кликнув её название. На открывшейся странице будет отображён статус обработки.
Статус может принимать несколько значений:
- В обработке — документ находится в стадии проверки и изготовления, сроки уточняются в справке.
- Готов к выдаче — паспорт уже напечатан и ждёт выдачи в отделении УФМС/МФЦ. На этом этапе система обычно предлагает записаться на приём или уточнить время получения.
- Отказано — заявка отклонена, в описании указана причина (неполные документы, несоответствие требованиям и пр.). Необходимо исправить ошибку и подать новую заявку.
Если статус уже «Готов к выдаче», система автоматически отправит SMS‑сообщение на привязанный номер и разместит уведомление в личном кабинете. Для уточнения деталей можно воспользоваться телефонным справочным центром 8 800 555‑35‑35 — оператор подтвердит готовность и подскажет, какие документы понадобится принести.
Дополнительные способы контроля:
- Мобильное приложение «Госуслуги» — в разделе «Мои заявки» отображаются те же статусы, а push‑уведомления приходят мгновенно.
- Электронная почта, указанная в профиле, получает автоматическое письмо при смене статуса.
- СМС‑оповещение — включается в настройках профиля и отправляется каждый раз, когда статус меняется.
Важно регулярно проверять личный кабинет, поскольку статус может обновляться несколько раз в течение дня. При возникновении вопросов о причинах задержки или необходимости предоставить дополнительные документы, обратитесь в отделение, где была подана заявка, либо напишите через онлайн‑чат на портале.
Таким образом, проверка готовности загранпаспорта происходит полностью онлайн: вход в личный кабинет, поиск нужной заявки и просмотр текущего статуса, подкреплённые автоматическими уведомлениями по СМС, email и в мобильном приложении. Всё это позволяет быстро получить необходимую информацию без визита в офис.