Как узнать логин в госуслугах, если забыл его с телефона? - коротко
В приложении «Госуслуги» нажмите «Забыл логин», введите номер телефона, подтвердите код из СМС – система сразу покажет ваш логин. При отсутствии приложения выполните те же действия на сайте gosuslugi.ru в разделе восстановления доступа.
Как узнать логин в госуслугах, если забыл его с телефона? - развернуто
Если вы потеряли доступ к логину в личном кабинете «Госуслуг», но у вас есть мобильный телефон, восстановление происходит быстро и без лишних сложностей. Главное – последовательно выполнить несколько проверенных действий.
Во-первых, откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне. При первом входе система предлагает ввести логин, однако рядом с полем ввода находится ссылка «Забыли логин?». Нажмите её – откроется окно, где потребуется указать номер телефона, привязанный к вашему аккаунту. После ввода номера система отправит SMS‑сообщение с подтверждающим кодом. Введите код, и в следующем шаге вам будет предложено увидеть ваш логин (обычно это электронная почта или телефонный номер, использованный при регистрации).
Если приложение недоступно, можно воспользоваться мобильным браузером. Перейдите на сайт госуслуг.рф, найдите кнопку «Войти», а под формой входа нажмите «Восстановление доступа». Выберите вариант «По телефону». Введите ваш номер, подтвердите получение кода, после чего система отобразит ваш логин. Важно, чтобы номер был точно тем, что указан в профиле; иначе код не придёт.
Для тех, кто помнит только пароль, но не логин, есть дополнительный способ. В настройках телефона найдите раздел «Сообщения» и откройте переписку с отправителем «GosUslugi». При регистрации вам приходило подтверждающее письмо или SMS, где указывался ваш логин. Поиск по ключевым словам «логин», «GosUslugi», «регистрация» быстро выдаст нужную информацию.
Если ни один из вышеописанных методов не дал результата, обратитесь в службу поддержки «Госуслуг». Позвоните по официальному номеру 8‑800‑555‑35‑35, укажите ваш номер телефона и ФИО. Оператор проверит данные и предоставит ваш логин после подтверждения личности (например, по коду, отправленному в SMS).
Итого, основные пути восстановления логина через телефон:
- Через приложение «Госуслуги» – ссылка «Забыли логин?», ввод номера, получение кода.
- Через веб‑версию сайта – пункт «Восстановление доступа», выбор «По телефону».
- Поиск в старых SMS‑сообщениях от сервиса, где логин был указан при регистрации.
- Обращение в колл‑центр с подтверждением личности.
Следуя этим рекомендациям, вы без труда получите свой логин и сможете снова пользоваться всеми электронными услугами государства.