Как узнать логин и пароль от Госуслуг в мобильном приложении? - коротко
Логин от Госуслуг — это номер телефона, СНИЛС или email, указанные при регистрации. Пароль можно восстановить через приложение, выбрав «Забыли пароль» и следуя инструкциям.
Как узнать логин и пароль от Госуслуг в мобильном приложении? - развернуто
Если вы забыли логин или пароль от Госуслуг в мобильном приложении, восстановить доступ можно несколькими способами. Важно помнить, что логином может быть номер телефона, СНИЛС или адрес электронной почты, которые вы указывали при регистрации. Пароль вы создавали самостоятельно, и если он утерян, его необходимо восстановить через официальные методы.
Для восстановления логина откройте мобильное приложение Госуслуг и нажмите «Войти». Внизу экрана выберите «Забыли логин?». Система предложит несколько вариантов восстановления: по номеру телефона, СНИЛС или email. Если у вас привязан номер телефона, логин может быть отправлен в SMS. В случае привязки электронной почты проверьте входящие письма от Госуслуг, включая папку «Спам».
Если вы не помните пароль, нажмите «Забыли пароль?» на экране входа. Вам потребуется ввести логин, после чего система предложит способ восстановления: по SMS, через email или с помощью подтверждения личности через ЕСИА. Если у вас подключена подтвержденная учетная запись, можно использовать код из SMS или письма. Для неподтвержденного аккаунта потребуется пройти идентификацию заново через банк, МФЦ или почту России.
В некоторых случаях может потребоваться подтверждение личности через верификацию в отделении банка, если другие способы недоступны. Убедитесь, что у вас есть паспорт и СНИЛС для завершения процедуры. Если вход в приложение невозможен из-за технических проблем, попробуйте переустановить приложение или обратиться в поддержку Госуслуг через официальный сайт.
Никогда не передавайте свои данные третьим лицам и не используйте сомнительные сервисы для восстановления доступа. Госуслуги не запрашивают пароль по телефону или в сообщениях. Все операции по восстановлению выполняются только через официальное приложение или сайт.