Как узнать, когда будет готов загранпаспорт через госуслуги? - коротко
В личном кабинете на портале Госуслуги в разделе «Мои заявки» отображается текущий статус и примерная дата готовности загранпаспорта. При желании подпишитесь на SMS‑уведомление, чтобы получить мгновенное сообщение, как только документ будет готов.
Как узнать, когда будет готов загранпаспорт через госуслуги? - развернуто
Для получения точной информации о готовности вашего загранпаспорта необходимо воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги. Сначала зайдите на сайт — https://www.gosuslugi.ru — и выполните вход, используя логин и пароль от вашей учётной записи. Если вы ещё не регистрировались, процесс регистрации занимает считанные минуты: введите телефон, подтвердите код, задайте пароль и привяжите профиль к ЕПГУ.
После входа откройте раздел «Мои услуги». В списке активных заявок найдите запись, относящуюся к оформлению заграничного паспорта. Нажмите на её название, чтобы перейти к детальному статусу. На странице статуса отображаются все этапы обработки:
- Приём заявления в отделение МФЦ или в МУП — отмечено датой и временем.
- Проверка комплекта документов.
- Согласование с миграционной службой.
- Изготовление паспорта в ПЦК.
- Оповещение о готовности к выдаче.
Если статус уже изменён на «Готов к выдаче», система автоматически формирует сообщение о возможности забрать документ. Это сообщение появляется в личном кабинете и может быть отправлено вам по электронной почте или в виде SMS‑уведомления, если вы включили подписку на оповещения.
Для ускорения получения информации включите в настройках профиля «Получать оповещения о смене статуса». После этого каждый раз, когда статус будет обновлён, вы получите мгновенное уведомление. Если вы предпочитаете проверять статус вручную, достаточно зайти в личный кабинет в любой момент и посмотреть текущий этап.
В случае, когда в статусе указано, что документ находится в производстве, но срок ожидания превышает обычный (обычно 10–15 рабочих дней), рекомендуется связаться с контакт‑центром Госуслуг по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Оператор уточнит причину задержки и сообщит ожидаемую дату завершения работы.
Если вы уже получили уведомление о готовности, но не можете лично посетить отделение, оформите доверенность в личном кабинете. В разделе «Поручения» выберите тип «Доверенность на получение заграничного паспорта», заполните данные представителя и подпишите электронно. После этого ваш представитель сможет получить паспорт в указанном пункте выдачи.
Не забывайте, что паспорт можно забрать только в том отделении, где была подана заявка, либо в любом другом МУП, куда вы направите запрос через портал. При получении возьмите с собой:
- Паспорт гражданина РФ.
- Справку о подтверждении готовности (распечатанный электронный документ или QR‑код из личного кабинета).
- Доверенность, если документ забирает представитель.
Таким образом, вся информация о готовности загранпаспорта доступна онлайн в любой момент, а система автоматических уведомлений избавит от необходимости постоянных звонков в отделения. Главное – регулярно проверять статус в личном кабинете и держать актуальными контактные данные, чтобы не пропустить важное сообщение.