Как узнать, есть ли у меня кабинет в Госуслугах? - коротко
Перейдите на gosuslugi.ru, нажмите «Войти» и введите ваш телефон или почту — если система предложит ввести пароль, кабинет уже существует; если появляется сообщение о не найденном пользователе, аккаунт отсутствует.
Как узнать, есть ли у меня кабинет в Госуслугах? - развернуто
Определить, существует ли у вас личный кабинет в системе «Госуслуги», проще всего, следуя нескольким проверенным действиям.
Во-первых, откройте официальный сайт — https://www.gosuslugi.ru и в правом верхнем углу найдите кнопку «Войти». Нажмите её. Если система распознаёт ваш профиль, откроется страница с полями для ввода логина (обычно это ваш телефон или электронная почта) и пароля. Введите известные вам данные. При успешном входе вы сразу окажетесь в личном кабинете, где будут отображаться все ваши услуги, заявки и история взаимодействий.
Если вводимые данные вызывают сообщение о том, что пользователь не найден, выполните восстановление доступа:
- Нажмите ссылку «Забыли пароль?».
- Укажите телефон или e‑mail, который, по вашему мнению, был привязан к аккаунту.
- Система пришлёт проверочный код. После ввода кода вы сможете задать новый пароль и войти в кабинет. Если код не приходит, проверьте, не использовалась ли другая контактная информация при регистрации.
В случае, когда ни один из вариантов не приводит к входу, проверьте наличие зарегистрированного аккаунта через мобильное приложение «Госуслуги»:
- Скачайте приложение из Google Play или App Store.
- Запустите его и выберите «Войти».
- Введите те же данные, что использовали на сайте.
- Если приложение сообщает, что пользователь не найден, значит, учетная запись в системе отсутствует.
Если вы уверены, что уже подавали заявления через «Госуслуги», но не можете войти, обратитесь в службу поддержки:
- Позвоните по номеру +7 800 555‑71‑71 (для звонков из любой точки России).
- Сообщите оператору фамилию, имя, дату рождения и последний известный контакт, привязанный к аккаунту.
- Оператор проверит наличие записи в базе и при необходимости поможет восстановить доступ или оформить новый кабинет.
Наконец, проверьте почтовый ящик, который мог быть указан при регистрации. При первой регистрации в «Госуслуги» система отправляет подтверждающее письмо с инструкциями. Поиск по темам «Госуслуги» или «регистрация» поможет найти подтверждающие сообщения, которые докажут факт существования кабинета.
Итого, чтобы убедиться в наличии личного кабинета, достаточно попытаться войти через сайт или приложение, воспользоваться функцией восстановления пароля, проверить электронную почту и, при необходимости, связаться со службой поддержки. Если ни один из методов не приводит к результату, значит, учетная запись в системе отсутствует, и её следует создать заново.