Как узнать, что заявление на госуслугах отправлено? - коротко
После нажатия «Отправить» на портале появляется окно с номером заявления и кнопкой «Скачать квитанцию», а также приходит SMS‑ и email‑уведомление; статус можно проверить в разделе «Мои заявления» личного кабинета.
Как узнать, что заявление на госуслугах отправлено? - развернуто
Если вы заполнили заявление в личном кабинете портала государственных услуг, система сразу фиксирует факт его отправки. После нажатия кнопки «Отправить» появляется несколько признаков, позволяющих убедиться, что документ действительно передан в обработку.
Во-первых, на экране появляется окно подтверждения. В нём указывается номер заявки, дата и время отправки, а также статус «Отправлено». Сохраните эту информацию – её можно скопировать в текстовый файл или сделать скриншот.
Во-вторых, в личном кабинете появляется запись в разделе «Мои заявки». Там отображается список всех ваших обращений, каждый из которых имеет уникальный идентификатор. Для отправленного заявления статус меняется с «Черновик» или «В работе» на «Отправлено», а рядом появляется кнопка «Скачать квитанцию» или «Смотреть детали». Открывая детали, вы увидите полную историю действий, включая дату и время передачи.
Третий сигнал – электронное уведомление. Портал автоматически отправляет письмо на привязанную к аккаунту электронную почту. В письме указаны номер заявки, её название, статус и ссылка на страницу с полным описанием. Если письмо пришло, значит система приняла ваше обращение.
Четвёртый способ – SMS‑уведомление. При регистрации в личном кабинете можно включить рассылку СМС. После отправки заявления вы получаете короткое сообщение с номером заявки и указанием, что документ успешно передан в обработку.
Наконец, вы всегда можете проверить статус через мобильное приложение «Госуслуги». В разделе «Заявки» отображается та же информация, что и в веб‑версии: номер, статус, дата отправки и возможность просмотреть детали. Если приложение показывает статус «Отправлено», значит запрос уже находится в системе.
Итого, убедиться в том, что заявление отправлено, можно несколькими способами:
- окно подтверждения с номером и статусом;
- запись в разделе «Мои заявки» с изменённым статусом;
- электронное письмо с подтверждением;
- SMS‑сообщение с номером заявки;
- проверка статуса в мобильном приложении.
Сохраняйте любые подтверждения – они пригодятся при необходимости уточнить детали обращения или при возникновении вопросов у сотрудников службы поддержки.