Как узнать аккаунт в госуслугах? - коротко
Зайдите на портал gosuslugi.ru, нажмите «Войти», введите ваш ИНН (или СНИЛС) и пароль — после авторизации в личном кабинете будет отображён ваш аккаунт.
Как узнать аккаунт в госуслугах? - развернуто
Для начала откройте официальный портал Госуслуг в браузере — введите в адресную строку https://www.gosuslugi.ru и нажмите Enter. На главной странице в правом верхнем углу находится поле ввода логина. Если вы уже помните часть логина или телефон, привязанный к учётной записи, попробуйте ввести их. Система сразу проверит корректность и, в случае совпадения, предложит перейти к вводу пароля.
Если логин полностью утерян, используйте функцию восстановления доступа. На странице авторизации найдите ссылку «Забыли логин?». При её активации откроется форма, где потребуется указать один из следующих параметров, зарегистрированных в системе:
- номер мобильного телефона, указанный при регистрации;
- адрес электронной почты, привязанный к учётной записи;
- ФИО и дату рождения (для уточнения личности).
После ввода любого из этих данных система пришлёт на указанный контакт СМС‑сообщение или письмо с инструкциями и частичным отображением вашего логина (например, первые три символа). Это позволяет быстро восстановить полную комбинацию.
Если ни один из вариантов не подходит, примените альтернативный способ — запрос в службу поддержки. На странице «Контакты» найдите телефон горячей линии (8 800 555‑55 55) и электронный адрес [email protected]. При звонке подготовьте следующие данные: паспортные реквизиты, ИНН, СНИЛС и номер телефона, указанный в профиле. Оператор проверит вашу личность и предоставит полный логин, а также поможет сбросить пароль, если это необходимо.
Для пользователей, которые часто забывают логин, рекомендуется привязать к аккаунту несколько способов восстановления:
- Укажите одновременно телефон и электронную почту.
- Добавьте в профиль альтернативный номер мобильного телефона.
- Включите двухфакторную аутентификацию — это не только повышает безопасность, но и упрощает процесс восстановления, так как система будет отправлять коды на оба контакта.
Помните, что все действия, связанные с восстановлением доступа, требуют подтверждения личности. Поэтому держите под рукой документы, подтверждающие вашу личность, и проверяйте, что указанные контактные данные актуальны. После успешного восстановления логина сразу обновите информацию в профиле, чтобы в будущем не столкнуться с той же проблемой.