Как установить портал госуслуг Москвы? - коротко
Скачайте приложение «Госуслуги МСК» из Google Play или App Store, установите его, откройте и выполните вход через ЕПГУ или СМЭВ.
Как установить портал госуслуг Москвы? - развернуто
Для начала подготовьте устройство к установке: убедитесь, что на смартфоне, планшете или компьютере достаточно свободного места (не менее 200 МБ) и операционная система поддерживает приложение. На Android‑устройствах требуется версия 5.0 и выше, на iOS 11.0 и новее. На компьютерах подойдёт Windows 10 (или более новая версия) и macOS 10.13+.
-
Скачивание приложения
- Откройте официальный магазин приложений: Google Play для Android или App Store для iOS.
- В строке поиска введите «Госуслуги Москвы».
- Выберите приложение, опубликованное «Мосгосуслуги», и нажмите кнопку «Установить».
- Дождитесь завершения загрузки и автоматической установки.
-
Запуск и первичная настройка
- После установки откройте приложение. На стартовом экране появится запрос на предоставление прав доступа (к камере, микрофону, геолокации и файлам). Подтвердите их – без этого некоторые услуги будут недоступны.
- На первом экране вам предложат пройти регистрацию или войти в уже существующий аккаунт. Если у вас нет учётной записи, нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям: введите мобильный номер, подтвердите код из SMS, задайте пароль и укажите персональные данные (ФИО, дата рождения, паспортные данные).
-
Подтверждение личности
- После ввода данных система запросит загрузить скан или фото паспорта и селфи с документом. Сделайте снимки, убедившись, что все детали читаемы, и загрузите их через приложение.
- На этом этапе может потребоваться подтверждение через электронную почту или телефон – введите полученный код. После успешной верификации ваш профиль будет активирован.
-
Настройка удобного доступа
- В меню «Настройки» включите биометрический вход (отпечаток пальца или Face ID) – это ускорит последующие входы.
- При желании добавьте ярлык на главный экран устройства, чтобы открывать портал одним касанием.
-
Работа с услугами
- На главном экране представлена плитка с популярными сервисами: запись к врачу, оплата коммунальных услуг, получение справок, подача заявлений. Нажмите нужный пункт, следуйте пошаговым инструкциям внутри приложения.
- Для каждой услуги система автоматически подскажет, какие документы потребуются, и предложит загрузить их из галереи или сделать фото в режиме реального времени.
-
Обновление и поддержка
- Регулярно проверяйте наличие обновлений в магазине приложений – новые версии содержат исправления ошибок и расширенный функционал.
- Если возникнут трудности, откройте раздел «Помощь» в приложении, где доступны FAQ, чат с оператором и контактные телефоны службы поддержки.
Выполнив все перечисленные шаги, вы получаете полностью функционирующий доступ к порталу государственных услуг Москвы, позволяющий выполнять большинство бюрократических действий быстро и без посещения офисов. Пользуйтесь сервисом уверенно – все операции защищены современными криптографическими протоколами, а ваша личная информация хранится в зашифрованном виде.