Как установить плагин для работы с электронной подписью на портале госуслуг?

Как установить плагин для работы с электронной подписью на портале госуслуг? - коротко

Скачайте плагин в личном кабинете Госуслуг в разделе «Электронная подпись», запустите установочный файл и следуйте инструкциям мастера; после завершения установки перезапустите браузер и подтвердите включение плагина в настройках безопасности.

Как установить плагин для работы с электронной подписью на портале госуслуг? - развернуто

Для начала работы с электронной подписью на портале Госуслуг требуется установить специальный программный модуль, который обеспечивает взаимодействие браузера с криптопровайдером. Выполните следующие действия, соблюдая последовательность.

1. Проверка системных требований

   • Операционная система: Windows 7 и новее, macOS 10.13 и новее, Linux‑дистрибутивы с поддержкой 64‑бит.
   • Браузер: последняя версия Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge или Safari. Некоторые функции могут быть недоступны в устаревших версиях.
   • Установленный криптопровайдер (например, «КриптоПро CSP», «ViPNet CSP») и действующий сертификат электронной подписи.

2. Скачивание плагина

   • Откройте портал Госуслуг в браузере и перейдите в раздел «Личный кабинет».
   • На странице входа появится сообщение о необходимости установки плагина; нажмите кнопку «Скачать».
   • Файл будет сохранён в папку загрузок с именем, напоминающим gostuslugi_plugin.exe (для Windows) или gostuslugi_plugin.dmg (для macOS).

3. Запуск установочного файла

   • Запустите скачанный файл от имени администратора (в Windows – правой кнопкой → «Запуск от имени администратора», в macOS – двойным щелчком и вводом пароля).
   • Следуйте инструкциям мастера установки: подтверждайте лицензии, выбирайте путь установки (по умолчанию – C:\Program Files\GosuslugiPlugin).
   • При появлении запросов о разрешении доступа к USB‑устройствам (токен, смарт‑карта) дайте согласие – без этого подпись работать не будет.

4. Настройка браузера

   • После установки откройте настройки браузера → «Расширения» (или «Дополнения»).
   • Убедитесь, что плагин включён. Если он отображается как отключённый, активируйте его.
   • В некоторых браузерах требуется добавить портал Госуслуг в список доверенных сайтов: откройте chrome://settings/content → «JavaScript» → «Разрешить», добавьте https://www.gosuslugi.ru.

5. Проверка работоспособности

   • Вернитесь на портал Госуслуг, попытайтесь выполнить действие, требующее подписи (например, подача заявления).
   • При запросе выбора сертификата появится окно криптопровайдера. Выберите нужный сертификат и введите PIN‑код.
   • Если подпись прошла успешно, система отобразит подтверждение. В противном случае проверьте подключение токена, обновление драйверов и корректность установки плагина.

6. Обновление и поддержка

   • Периодически проверяйте наличие новых версий плагина в личном кабинете или в разделе «Обновления».
   • При возникновении ошибок обратитесь в службу поддержки портала – они предоставят лог‑файлы и инструкции по устранению.

Следуя этим рекомендациям, вы быстро подготовите рабочее окружение для использования электронной подписи на портале Госуслуг и сможете без затруднений оформлять документы онлайн.