Как удатьсялить аккаунт в Госусгах с мобильного телеона в приложении и заново зарегистрироваться? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, зайдите в «Профиль», выберите «Настройки» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт», подтвердите действие кодом из SMS; после удаления запустите приложение заново, нажмите «Регистрация», введите номер телефона, подтвердите кодом и создайте новый профиль.
Как удатьсялить аккаунт в Госусгах с мобильного телеона в приложении и заново зарегистрироваться? - развернуто
Чтобы полностью избавиться от существующего профиля в приложении «Госуслуги» и создать новый, выполните последовательность действий, описанную ниже. Каждый пункт следует выполнять без пропусков, иначе процесс может завершиться ошибкой.
-
Подготовка
• Убедитесь, что смартфон подключён к стабильному интернет‑соединению (Wi‑Fi или мобильный интернет).
• Проверьте, что на устройстве установлена актуальная версия приложения «Госуслуги». При необходимости обновите её через Google Play или App Store.
• Запомните или запишите свои текущие данные входа (логин, пароль, привязанный номер телефона), поскольку после удаления они станут недоступны. -
Удаление аккаунта
• Откройте приложение и войдите в свой профиль, используя текущие учётные данные.
• Перейдите в раздел «Настройки» (значок шестерёнки в правом верхнем углу).
• Выберите пункт «Управление аккаунтом».
• В открывшемся меню найдите опцию «Удалить профиль» или «Деактивировать аккаунт».
• При появлении предупреждения подтвердите своё намерение, введя пароль ещё раз и отметив галочку «Согласен удалить данные».
• Система запросит подтверждение через SMS‑код, отправленный на привязанный номер телефона. Введите полученный код.
• После проверки система отобразит сообщение об успешном удалении аккаунта. Важно помнить, что процесс необратим: все привязанные к профилю данные (заявления, сертификаты, история обращений) будут удалены навсегда. -
Очистка приложения
• После удаления профиля закройте приложение.
• Перейдите в настройки смартфона → Приложения → «Госуслуги».
• Нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Это гарантирует, что в памяти телефона не останется следов старого профиля.
• При желании можно полностью удалить приложение, а затем установить его заново – так будет гарантировано, что все остаточные файлы исчезнут. -
Регистрация нового аккаунта
• Запустите приложение «Госуслуги» и выберите пункт «Регистрация».
• Укажите новый номер мобильного телефона. Он не должен совпадать с тем, который был привязан к удалённому профилю, иначе система может отразить конфликт.
• Введите имя, фамилию, дату рождения и другие обязательные данные.
• Примите пользовательское соглашение и политику конфиденциальности.
• На указанный номер придёт проверочный код. Введите его в соответствующее поле.
• Создайте пароль, соблюдая требования к сложности (минимум 8 символов, включающие цифры и буквы разных регистров).
• При необходимости привяжите к новому профилю электронную почту и подтверждённый способ двухфакторной аутентификации (например, Google Authenticator).
• После ввода всех данных система завершит регистрацию и откроет личный кабинет нового аккаунта. -
Проверка и настройка
• Войдите в новый профиль и проверьте, что все функции работают корректно.
• Настройте предпочтительные способы получения уведомлений (SMS, push‑уведомления, электронная почта).
• При необходимости добавьте новые документы (паспорт, СНИЛС) через раздел «Мои документы».
Следуя этим инструкциям, вы полностью удалите старый профиль в приложении «Госуслуги» и без осложнений создадите новый, готовый к использованию всех государственных сервисов. Будьте внимательны при вводе данных и храните пароли в надёжном месте – это обеспечит безопасность вашего нового аккаунта.