Как удалить заявление в госуслугах на загранпаспорт? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои заявки», найдите нужное заявление о загранпаспорте и нажмите кнопку «Отменить». После подтверждения отмены заявление будет удалено из списка активных.
Как удалить заявление в госуслугах на загранпаспорт? - развернуто
Для того чтобы избавиться от уже отправленного заявления о выдаче заграничного паспорта в личном кабинете «Госуслуг», необходимо выполнить несколько последовательных действий.
-
Войдите в личный кабинет
Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, подтвердите вход через СМС‑код или токен, если включена двухфакторная аутентификация. -
Перейдите в раздел «Мои заявки»
После входа найдите пункт меню «Мои услуги» → «Мои заявки». Здесь отображаются все обращения, которые вы подавали через портал. -
Найдите нужное обращение
В списке ищите запись, связанную с заграничным паспортом. В строке обычно указано название услуги, дата подачи и статус (например, «В обработке», «Ожидает подтверждения»). -
Проверьте статус
Если статус уже «Готов к выдаче» или «Завершено», удаление невозможно – заявление считается завершённым. Удалять можно только те обращения, которые находятся в статусе «В работе», «Ожидает подтверждения» или аналогичном. -
Откройте подробности заявки
Кликните по названию обращения, откроется страница с полной информацией. В правом верхнем углу обычно располагается кнопка «Отменить» или «Удалить заявку». -
Подтвердите отмену
После нажатия на кнопку появится окно с запросом подтверждения действия. Введите требуемый код (если система требует) и нажмите «Подтвердить». Система сообщит о том, что заявка успешно отменена. -
Проверьте результат
Вернитесь в список заявок – отменённое обращение будет помечено как «Отменено» или исчезнет из списка активных заявок. При необходимости можете создать новое заявление, исправив ошибки или изменив параметры.
Что делать, если кнопка отмены отсутствует
- Проверьте, не изменился ли статус заявки после вашего последнего входа.
- Обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через форму обратной связи или по телефону горячей линии 8‑800‑100‑70‑00.
- При обращении укажите номер заявки, дату её создания и причину, по которой требуется её удаление.
Рекомендации для будущих заявок
- Перед отправкой тщательно проверяйте все введённые данные, чтобы избежать необходимости отмены.
- При возникновении сомнений в правильности заполнения используйте функцию «Сохранить черновик» и вернитесь к заявлению позже.
- Храните скриншоты подтверждения подачи и номер заявки – они пригодятся при общении со специалистами поддержки.
Следуя этим инструкциям, вы сможете быстро и без лишних проблем удалить нежелательное заявление о загранпаспорте в системе «Госуслуги».