Как удалить заявление с Госуслуг с телефона? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, перейдите в раздел "Мои заявления", выберите нужное и нажмите "Отменить" или "Удалить". Если кнопки нет, значит заявление уже обрабатывается и удалить его нельзя.
Как удалить заявление с Госуслуг с телефона? - развернуто
Удаление заявления через мобильное приложение или мобильную версию сайта Госуслуг — простая процедура, если заявление еще не принято в работу. Для этого вам понадобится смартфон с установленным приложением или доступом к браузерной версии портала.
Войдите в личный кабинет, используя учетную запись, под которой было подано заявление. В разделе «Уведомления» или «Мои заявления» найдите нужное обращение. Если заявление находится в статусе «На рассмотрении» или «Черновик», вы увидите кнопку «Отменить» или «Удалить». Нажмите на нее и подтвердите действие.
Если заявление уже обрабатывается или принято к исполнению, удалить его самостоятельно не получится. В таком случае необходимо обратиться в соответствующее ведомство или службу, куда было направлено обращение, и запросить отмену. Для этого можно использовать встроенную функцию обратной связи на Госуслугах или связаться с поддержкой.
После отмены заявление исчезнет из списка активных, но может остаться в архиве. Учтите, что некоторые услуги автоматически закрываются после истечения срока ожидания, если вы не подтвердили данные или не предоставили документы. В таком случае удаление не требуется — система аннулирует заявку самостоятельно.
Проверьте историю операций в личном кабинете, чтобы убедиться, что заявление больше не активно. Если возникли сложности, воспользуйтесь чатом поддержки в приложении или позвоните на горячую линию Госуслуг.