Как удалить заявление с Госуслуг? - коротко
Заявление на Госуслугах нельзя удалить самостоятельно — можно только отозвать его через личный кабинет или связаться с поддержкой. Если услуга уже обрабатывается, решение зависит от ведомства.
Как удалить заявление с Госуслуг? - развернуто
Если вам нужно убрать поданное заявление с портала Госуслуг, порядок действий зависит от статуса обращения. Начать следует с проверки текущего состояния заявки. Для этого войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Мои заявления» и найдите нужное обращение.
Если статус заявления «Черновик» или «На рассмотрении», его можно удалить самостоятельно. Откройте заявку и найдите кнопку «Удалить» или «Отозвать». После подтверждения оно исчезнет из списка. Учтите, что в некоторых случаях отзыв возможен только до начала обработки документов уполномоченным органом.
Если заявление уже принято в работу, удалить его через портал не получится. В такой ситуации нужно обратиться в ведомство, куда подавался документ, и написать заявление об отзыве. Для этого можно использовать онлайн-форму обратной связи на Госуслугах или лично посетить учреждение.
После отзыва информация о заявке останется в истории личного кабинета, но её статус изменится на «Отозвано». Полностью стереть запись из системы нельзя — это предусмотрено для контроля и прозрачности работы с обращениями.
Если у вас возникли сложности, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через раздел «Помощь и поддержка» или по телефону. Сотрудники подскажут дальнейшие действия в зависимости от типа заявления и этапа его рассмотрения.