Как удалить заявление на получение через Госуслуги? - коротко
Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Мои заявления», найдите нужное и нажмите кнопку «Отменить». После подтверждения заявка будет удалена из списка.
Как удалить заявление на получение через Госуслуги? - развернуто
Для удаления уже отправленного заявления в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому вы сможете решить задачу без обращения в службу поддержки.
Сначала откройте сайт «Госуслуги» (gosuslugi.ru) или мобильное приложение и выполните вход в личный кабинет, используя логин и пароль. После успешной авторизации перейдите в раздел «Мои услуги». В этом списке отображаются все активные и завершённые заявки, включая те, которые находятся в стадии рассмотрения.
Найдите нужное заявление. В правой колонке у каждой записи есть кнопка «Отменить» или «Отозвать». Нажмите её. Система запросит подтверждение действия – подтвердите, что действительно хотите удалить заявку. После подтверждения статус заявления изменится на «Отозвано», и оно будет исключено из очереди обработки.
Если заявка уже находится в стадии обязательного исполнения (например, подтверждена сотрудником органа), возможность её отмены будет недоступна. В этом случае система предложит оформить новое заявление, а старое останется в архиве. Чтобы избежать повторного исполнения, рекомендуется сразу связаться с соответствующим отделом через форму обратной связи в личном кабинете или позвонить по указанному на странице контакту.
При работе через мобильное приложение шаги аналогичны: откройте меню «Услуги», выберите нужную запись и нажмите кнопку «Отозвать». Приложение автоматически сохраняет изменения и отправляет запрос на сервер.
Если по какой‑то причине кнопка отмены не появляется, проверьте следующее:
- Заявление отправлено не более 24 часов назад – после этого срок на отмену может быть ограничен.
- Вы используете актуальную версию браузера или приложения; устаревшее ПО иногда скрывает нужные элементы интерфейса.
- У вас есть достаточные права доступа – в некоторых случаях отмену может выполнять только пользователь с ролью «заявитель», а не посредник.
В случае, когда все попытки не увенчались успехом, обратитесь в техническую поддержку «Госуслуг». В личном кабинете найдите раздел «Помощь», выберите тип обращения «Отмена заявления» и опишите проблему. Операторы обычно отвечают в течение рабочего дня и могут вручную отменить заявку, если автоматический способ недоступен.
Итоги процесса:
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в «Мои услуги».
- Найдите нужное заявление.
- Нажмите «Отозвать» и подтвердите действие.
- При невозможности отмены – уточните статус и при необходимости свяжитесь со службой поддержки.
Следуя этим рекомендациям, вы быстро и без лишних сложностей удалите ненужное заявление, освободив место для новых запросов.