Как удалить заявление на Госуслугах в СПб? - коротко
Для удаления заявления откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Мои обращения», выберите нужный запрос и нажмите кнопку «Отменить». После подтверждения заявка будет удалена из списка.
Как удалить заявление на Госуслугах в СПб? - развернуто
Для начала необходимо открыть личный кабинет на портале Госуслуги. Войдите в систему, используя логин и пароль, а при необходимости подтвердите вход кодом, полученным по СМС или в мобильном приложении. После успешной авторизации перейдите в раздел «Мои услуги», где отображаются все поданные вами заявления.
В списке найдите нужное заявление. Рядом с ним появятся доступные действия – обычно это кнопка «Отменить» или ссылка «Отозвать». Нажмите её. Система откроет окно подтверждения: убедитесь, что действительно хотите удалить заявление, и подтвердите действие, кликнув «Да» или «Подтвердить». После этого статус заявления изменится на «Отменено», а запись будет удалена из активных заявок.
Если вы пользуетесь мобильным приложением, процесс аналогичен: откройте приложение, зайдите в профиль, выберите «Мои заявки», найдите нужный элемент и выполните отмену через кнопку «Отменить». В обоих случаях система отправит уведомление о произведённом действии на привязанную электронную почту или в виде push‑уведомления.
Важно помнить, что отменить можно только те заявления, которые находятся в статусе «В обработке» или «Ожидание». Если заявка уже принята к исполнению, переведена в статус «Выполнено» или «Отказ», удаление будет недоступно – в таком случае следует обратиться в службу поддержки портала или в соответствующее ведомство для уточнения дальнейших действий.
При возникновении проблем (например, отсутствие кнопки отмены) рекомендуется проверить, не истёк ли срок подачи заявления, и убедиться, что вы используете актуальную версию браузера или приложения. При необходимости можно написать в онлайн‑чат поддержки Госуслуг или позвонить по горячей линии, указав номер заявления и ваш идентификационный код. После подтверждения вашей личности сотрудники помогут завершить процесс удаления.