Как удалить заявление на Госуслугах в мобильном приложении? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в раздел «Мои заявления», выберите нужное и нажмите «Отменить». Если заявление уже обрабатывается, удалить его нельзя.
Как удалить заявление на Госуслугах в мобильном приложении? - развернуто
Чтобы убрать поданное заявление через мобильное приложение «Госуслуги», выполните несколько простых шагов. Сначала откройте приложение и авторизуйтесь под своей учетной записью, если этого не сделали ранее.
Перейдите в раздел «Услуги» или «Мои заявления», где отображаются все активные и завершенные обращения. Найдите нужное заявление в списке и тапните по нему, чтобы открыть детали. В некоторых случаях удаление доступно только для заявлений, которые еще не приняты в обработку.
Если функция удаления активна, на экране с информацией о заявлении будет кнопка «Отменить» или «Удалить». Нажмите на нее и подтвердите действие во всплывающем окне. После этого заявление исчезнет из списка.
В случае, когда заявление уже обрабатывается или статус не позволяет его удалить, обратитесь в поддержку сервиса через раздел «Помощь». Укажите номер заявления и причину отмены — специалисты помогут решить вопрос.
Важно: после удаления восстановить заявление нельзя. Если оно вам снова понадобится, придется подавать его заново.