Как удалить заявление на Госуслугах на телефоне? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, перейдите в раздел «Мои заявления», найдите нужное заявление, нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите действие. После подтверждения заявление исчезнет из списка.
Как удалить заявление на Госуслугах на телефоне? - развернуто
Чтобы избавиться от уже созданного заявления в мобильном приложении «Госуслуги», выполните последовательность действий, описанную ниже. Всё происходит в несколько простых шагов, не требующих специальных навыков.
-
Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне. Убедитесь, что вы вошли в свой профиль, используя логин и пароль или биометрическую аутентификацию.
-
В нижнем меню выберите раздел «Мои услуги». Этот пункт открывает список всех активных и завершённых заявок.
-
Перейдите в подраздел «Мои заявления». Здесь отображаются как отправленные, так и находящиеся в процессе оформления документы.
-
Найдите нужное заявление. Если список длинный, воспользуйтесь поиском по названию услуги или по дате создания. Обратите внимание, что удалить можно только черновики и неотправленные заявки; готовые к обработке документы удаляются только в случае их отклонения системой.
-
Откройте карточку заявления. В правом верхнем углу появится значок «Три точки» (меню действий). Нажмите его.
-
В открывшемся меню выберите пункт «Удалить». Система запросит подтверждение – это защита от случайного удаления. Подтвердите действие, нажав «Да» или «Подтвердить».
-
После подтверждения заявление исчезнет из вашего списка. Если вы хотите убедиться, что оно действительно удалено, обновите страницу или вернитесь в раздел «Мои заявления» и проверьте отсутствие нужного пункта.
Дополнительные нюансы:
-
Если заявление уже находится в стадии обработки (например, отправлено в орган государственной власти), его удаление невозможно. В таком случае единственным способом отменить процесс будет обращение в службу поддержки через чат в приложении или непосредственно в отдел, где было подано заявление.
-
При работе с мобильным браузером процесс аналогичен: зайдите на сайт gosuslugi.ru, откройте личный кабинет, перейдите в «Мои заявления», найдите нужный документ, откройте меню и выберите «Удалить».
-
После удаления черновика вы можете создать новое заявление, используя те же данные, если это необходимо.
Следуя этим инструкциям, вы быстро и без лишних осложнений избавитесь от ненужного заявления на своём смартфоне.