Как удалить заявление на Госуслугах на получение паспорта? - коротко
Для удаления заявки на получение паспорта в Госуслугах откройте раздел «Мои заявки», найдите нужную запись и нажмите кнопку «Отменить».
Как удалить заявление на Госуслугах на получение паспорта? - развернуто
Для того чтобы избавиться от уже оформленного заявления о выдаче нового паспорта через портал Госуслуг, необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в отделение МВД.
-
Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью смс‑кода или другого способа двухфакторной аутентификации.
-
Перейдите в раздел «Мои услуги». В верхнем меню выберите пункт «Услуги», а затем – «Мои услуги». Здесь будет отображён список всех активных и завершённых заявок.
-
Найдите нужное заявление. Среди перечня найдите запись, связанную с оформлением паспорта. Обычно в строке указано название услуги и статус (например, «Ожидает подтверждения» или «В обработке»).
-
Откройте карточку заявления. Кликните по названию заявки, чтобы увидеть её подробное содержание и доступные действия.
-
Выберите действие «Отменить». Внизу карточки присутствует кнопка «Отменить заявку» (иногда – «Отозвать»). Нажмите её. Система запросит подтверждение вашего решения.
-
Подтвердите отмену. В появившемся окне подтвердите действие, кликнув «Да» или «Подтвердить». После этого система пометит заявление как «Отменено», и оно исчезнет из списка активных заявок.
-
Проверьте статус. Вернитесь в раздел «Мои услуги» и убедитесь, что заявка больше не отображается в списке активных. Если она всё ещё присутствует, повторите шаги отмены или обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат на портале.
Дополнительные рекомендации:
- Если заявка уже находится в стадии «Выполняется», возможность её отмены может быть ограничена. В этом случае следует обратиться в МФЦ или в отделение МВД по месту жительства, предоставив справку о желании аннулировать процесс.
- При возникновении технических проблем (например, ошибка сервера) используйте кнопку «Обратная связь» в правом нижнем углу сайта. Операторы помогут восстановить доступ к функции отмены.
- Сохраняйте подтверждающие скриншоты или электронные письма о выполненной отмене – они могут пригодиться в случае спорных ситуаций.
Таким образом, удаление неподходящего или ошибочно поданного заявления о получении паспорта происходит в несколько кликов, без необходимости личного визита в государственные органы. Главное – своевременно выполнить отмену, пока статус заявки не перешёл в окончательную обработку.