Как удалить запись в приложении Госуслуги? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в раздел «Записи», выберите нужную и нажмите «Отменить». Подтвердите действие, если требуется.
Как удалить запись в приложении Госуслуги? - развернуто
Удаление записи в приложении «Госуслуги» — простая процедура, но важно учитывать, что отменить её можно только до момента оказания услуги. После посещения учреждения или выполнения услуги запись автоматически переходит в архив, и удалить её невозможно.
Для удаления активной записи откройте приложение «Госуслуги» и авторизуйтесь под своей учётной записью. Перейдите в раздел «Услуги» и выберите вкладку «Записи». Здесь отображаются все текущие и архивные записи. Найдите нужную запись и нажмите на неё для просмотра деталей.
В карточке записи должна быть кнопка «Отменить запись» или аналогичная. Нажмите её и подтвердите действие во всплывающем окне. После этого запись исчезнет из списка активных.
Если кнопка отсутствует, значит, запись уже нельзя отменить. Это может быть связано с тем, что до приёма осталось менее суток, учреждение запрещает отмену или услуга уже оказана. В таком случае можно попробовать связаться с организацией напрямую и уточнить возможность отмены.
Удалённые записи не пропадают полностью — они сохраняются в архиве, где можно посмотреть историю обращений. Это удобно для контроля ранее оказанных услуг.