Как удалить запись в Госуслугах и создать новую? - коротко
Чтобы удалить запись в Госуслугах, откройте раздел «Мои записи», выберите нужную и нажмите «Отменить». Для создания новой записи перейдите в нужную услугу, заполните данные и подтвердите время.
Как удалить запись в Госуслугах и создать новую? - развернуто
Чтобы удалить запись в Госуслугах и создать новую, выполните следующие шаги. Войдите в личный кабинет на портале, используя учетную запись. Если у вас нет аккаунта, зарегистрируйтесь и подтвердите личность.
Перейдите в раздел «Услуги» и выберите категорию, к которой относится ваша запись. Найдите активные записи в подразделе «Мои записи» или аналогичном. Если запись отображается, нажмите на нее и выберите действие «Отменить» или «Удалить». После подтверждения запись будет аннулирована.
Если запись не удаляется автоматически, проверьте, не привязана ли она к другой услуге. Некоторые записи требуют дополнительных действий, например, отмены через организацию, в которую вы записаны. В этом случае свяжитесь с учреждением напрямую.
Чтобы создать новую запись, снова перейдите в раздел «Услуги» и выберите нужную категорию. Заполните необходимые данные: дату, время, учреждение. Убедитесь, что все введено корректно, и подтвердите запись. После успешного оформления вы получите уведомление с деталями.
Если система не позволяет создать новую запись сразу после удаления старой, попробуйте обновить страницу или выйти из аккаунта и зайти снова. В редких случаях требуется время на обновление данных. Если проблемы сохраняются, обратитесь в поддержку Госуслуг через форму обратной связи.