Как удалить запись с телефона в Госуслугах? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, перейдите в раздел «Записи» и удалите нужную запись. Если запись уже использована или активна, удалить её может быть невозможно.
Как удалить запись с телефона в Госуслугах? - развернуто
Удаление записи с телефона в приложении или на портале Госуслуг — это простая процедура, но важно понимать, что не все данные можно стереть полностью. Некоторые записи остаются в архиве или сохраняются в системе для отчетности.
Для удаления записи с телефона сначала откройте приложение Госуслуги или зайдите на официальный сайт через браузер. Авторизуйтесь под своим аккаунтом, используя логин и пароль. В разделе «Уведомления» или «История обращений» найдите нужную запись. Если запись относится к заявке на услугу, проверьте её статус — удалить можно только те, которые еще не обрабатываются.
Нажмите на запись и ищите кнопку «Удалить» или «Отменить». Если такой опции нет, значит, запись уже принята в работу, и её удаление невозможно. В этом случае можно обратиться в поддержку Госуслуг через чат или горячую линию, чтобы уточнить возможность отмены.
Если запись привязана к телефону как способ подтверждения входа, её удаление потребует изменения настроек безопасности. Зайдите в раздел «Профиль» → «Безопасность» и отключите привязку телефона, если это необходимо.
После удаления рекомендуется проверить историю действий, чтобы убедиться, что запись больше не отображается. Если операция не удается, попробуйте обновить приложение или очистить кеш браузера. В крайнем случае обратитесь в техническую поддержку Госуслуг для уточнения деталей.