Как удалить запись о получении прав на портале госуслуг? - коротко
Для удаления записи о получении прав откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои услуги», найдите нужный пункт и нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите действие – запись будет удалена из истории.
Как удалить запись о получении прав на портале госуслуг? - развернуто
Для удаления записи о получении прав в личном кабинете портала государственных услуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки, если только запись не относится к официальному документу, который нельзя изменить.
-
Войдите в личный кабинет. Откройте сайт госуслуг, нажмите кнопку «Войти», введите логин и пароль или воспользуйтесь биометрией/КЭП‑подписью, если они привязаны к вашему профилю.
-
Перейдите в раздел «Мои услуги». После авторизации в верхнем меню выберите пункт «Мои услуги» – там отображаются все действия, выполненные через портал, включая полученные права.
-
Найдите нужную запись. В списке услуг используйте фильтры (по дате, типу услуги) или строку поиска, чтобы быстро отобрать запись о получении прав, которую планируете удалить.
-
Откройте детальную карточку записи. Кликните по названию услуги – откроется окно с полной информацией о запросе, дате оформления, статусе и доступных действиях.
-
Выберите действие «Удалить». В правой части карточки обычно располагается кнопка «Удалить запись». Если такой кнопки нет, проверьте наличие пункта «Отменить» – в некоторых случаях отмена автоматически приводит к удалению из списка.
-
Подтвердите удаление. Появится диалоговое окно с запросом подтверждения. Введите пароль от аккаунта (это дополнительная мера безопасности) и нажмите «Подтвердить». После этого запись исчезнет из вашего списка.
-
Проверьте результат. Вернитесь в раздел «Мои услуги» и убедитесь, что нужная запись больше не отображается. При необходимости обновите страницу.
Особые случаи
- Если запись относится к официальному документу (например, лицензия, сертификат), система может запретить её удаление. В таком случае необходимо подать запрос в службу поддержки через форму «Обратная связь» с указанием причины удаления.
- При возникновении ошибок (например, сообщение о невозможности удалить запись) рекомендуется очистить кеш браузера, выйти из аккаунта и выполнить процедуру заново. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку, указав номер услуги и скриншот сообщения об ошибке.
Рекомендации
- Регулярно проверяйте список услуг, чтобы поддерживать актуальность данных.
- Храните копию важных документов в личном архиве, так как после удаления запись будет недоступна в системе.
- При работе с порталом используйте браузер, поддерживаемый сервисом (Chrome, Firefox, Edge), и включайте обновления безопасности.
Следуя этим инструкциям, вы без труда удалите ненужную запись о получении прав и приведёте личный кабинет к чистому и удобному виду.