Как удалить запись на прием к врачу через Госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Мои записи», выберите нужную запись и нажмите кнопку «Отменить». После подтверждения запись будет удалена.
Как удалить запись на прием к врачу через Госуслуги? - развернуто
Для отмены ранее оформленной записи на приём к врачу через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько простых действий, каждый из которых занимает не более минуты.
Сначала откройте браузер и перейдите на официальный сайт госуслуг — gosuslugi.ru. Если вы уже вошли в личный кабинет, сразу переходите к пункту «Мои записи». Если вход ещё не выполнен, введите логин и пароль от учётной записи, а при необходимости подтвердите вход смс‑кодом или через мобильное приложение.
После авторизации в левом меню найдите раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Запись к врачу». Откроется список всех текущих записей, включая дату, время и название медицинского учреждения. Найдите запись, которую хотите удалить, и нажмите на неё, чтобы открыть подробную карточку.
В карточке записи в правом верхнем углу расположена кнопка «Отменить запись». Нажмите её. Появится окно подтверждения, где вам будет предложено указать причину отмены (например, «нужна другая дата», «не смогу прийти»). Выберите подходящий вариант из выпадающего списка или введите собственный текст.
Подтвердив действие, система автоматически удалит запись и отправит вам уведомление на привязанный телефон и электронную почту. В некоторых регионах после отмены может появиться возможность сразу выбрать другую дату и время приёма – если это вам необходимо, воспользуйтесь предложенной ссылкой «Записаться заново».
Если по каким‑то причинам отмена не прошла (например, запись уже находится в статусе «выполняется» или «завершена»), система выдаст соответствующее сообщение. В таком случае рекомендуется обратиться в регистратуру выбранного медицинского учреждения по телефону или лично, уточнив возможность переноса записи.
Важные моменты, которые стоит помнить:
- Отменять запись можно только до начала приёма. После начала процедуры отмена невозможна.
- При отмене менее чем за 24 часа до назначенного времени в некоторых регионах может взиматься штраф или начисляться баллы недобросовестного поведения.
- После успешной отмены запись исчезает из списка, но в журнале действий остаётся запись о выполненной операции, доступная в разделе «История операций».
Таким образом, удаление записи на приём к врачу через портал «Госуслуги» сводится к входу в личный кабинет, поиску нужной записи и подтверждению её отмены. Процесс полностью автоматизирован и не требует посещения поликлиники.