Как удалить запись на Госуслугах? - коротко
Чтобы отменить запись через Госуслуги, зайдите в раздел «Мои записи» в личном кабинете, выберите нужную и нажмите «Отменить». Удаление возможно только до начала приёма.
Как удалить запись на Госуслугах? - развернуто
Чтобы удалить запись на портале Госуслуг, необходимо выполнить несколько простых действий. Войдите в личный кабинет, используя учетную запись. Если у вас нет входа, потребуется авторизоваться через электронную почту, номер телефона или СНИЛС.
После входа перейдите в раздел «Услуги» и выберите «Записи на прием». Здесь отобразятся все активные записи. Найдите нужную и откройте ее подробное описание. В карточке записи должна быть кнопка «Отменить» или «Удалить». Нажмите на нее и подтвердите действие.
Если кнопка удаления отсутствует, значит, запись уже нельзя отменить через портал. В таком случае обратитесь напрямую в организацию, куда вы записались, по телефону или через электронную почту. Уточните у сотрудников, как аннулировать запись.
В некоторых случаях отмена доступна только за определенное время до приема. Например, если до записи осталось меньше суток, система может запретить самостоятельное удаление. Учитывайте сроки, указанные в условиях предоставления услуги.
После отмены проверьте свою электронную почту или смс – должно прийти уведомление об успешной отмене записи. Если оно не пришло, перезагрузите страницу или проверьте раздел с историей записей. Убедитесь, что запись больше не отображается в активных.
Если возникли сложности, воспользуйтесь службой поддержки Госуслуг. Опишите проблему, указав номер записи и дату приема. Специалисты помогут решить вопрос или подскажут дальнейшие действия.