Как удалить все профили в госуслугах? - коротко
Чтобы удалить все профили в Госуслугах, зайдите в раздел «Настройки» → «Управление аккаунтами», выберите каждый профиль и нажмите «Удалить», подтвердив действие. После удаления всех записей система полностью очистит ваш личный кабинет.
Как удалить все профили в госуслугах? - развернуто
Для полного удаления всех персональных профилей, привязанных к вашему аккаунту на портале Госуслуги, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс требует точного соблюдения инструкций, иначе информация может остаться в системе.
-
Откройте официальный сайт https://www.gosuslugi.ru или мобильное приложение и выполните вход, указав логин и пароль. После ввода данных система потребует подтверждения через СМС‑код или приложение‑генератор – введите его без задержек.
-
Перейдите в раздел «Личный кабинет». Обычно ссылка находится в правом верхнем углу экрана под вашим именем. Если вы пользуетесь приложением, откройте меню и выберите пункт «Профиль».
-
В личном кабинете найдите пункт «Управление профилями». На странице будет перечень всех созданных вами профилей (основной, дополнительных, для разных услуг). Каждый профиль сопровождается кнопкой «Редактировать» и «Удалить».
-
Откройте первый профиль, нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите действие в появившемся диалоговом окне. Система предупредит, что удаление необратимо и все связанные с профилем данные будут утеряны. Подтвердите, если уверены в необходимости.
-
Повторите пункт 4 для каждого оставшегося профиля. Портал не предоставляет функции массового удаления, поэтому процесс необходимо выполнить последовательно.
-
После удаления всех дополнительных профилей проверьте, остался ли основной профиль. Если вам необходимо полностью закрыть аккаунт, обратитесь в службу поддержки: в личном кабинете выберите «Обратная связь» → «Техническая поддержка» → «Запрос на закрытие аккаунта». В форме укажите свои персональные данные, номер телефона, привязанный к аккаунту, и чётко сформулируйте просьбу о полном удалении аккаунта.
-
При отправке запроса подготовьте скан или фото официального документа, удостоверяющего личность (паспорт), а также подтверждение владения номером телефона (скриншот СМС‑кода). Это ускорит обработку обращения.
-
После получения подтверждения от поддержки ваш основной профиль будет удалён, а все данные, связанные с ним, безвозвратно исчезнут из системы. На ваш электронный адрес придёт уведомление о завершении процесса.
Важно помнить:
- Удаление профилей невозможно отменить. Если какие‑то услуги находятся в активном состоянии (например, открытые заявки, штрафы, подписки), они будут автоматически закрыты, но информация о них может сохраниться в архивных реестрах.
- Перед удалением рекомендуется сохранить копии всех важных документов (справки, выписки, подтверждения оплат) на личном носителе.
- При возникновении проблем с удалением (например, ошибка сервера или отсутствие кнопки «Удалить») немедленно обращайтесь в техподдержку, указав скриншоты проблемы.
Следуя этим шагам, вы сможете полностью очистить свой аккаунт от всех профилей и гарантировать, что ваши персональные данные больше не будут храниться на портале Госуслуги. Действуйте уверенно – процесс прост, если соблюдать порядок действий.