Как удалить все данные о себе в Госуслугах? - коротко
Чтобы полностью очистить профиль в Госуслугах, зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Удалить аккаунт» и подтвердите действие — после этого все ваши личные данные будут удалены.
Как удалить все данные о себе в Госуслугах? - развернуто
Чтобы полностью избавиться от своих персональных сведений, хранящихся в системе «Госуслуги», необходимо пройти несколько обязательных этапов. Каждый шаг требует внимания к деталям, иначе информация может остаться в резервных копиях или архивных базах.
Во-первых, подготовьте все документы, подтверждающие вашу личность. Понадобятся паспорт (или иной удостоверяющий документ) и СНИЛС. Если вы пользуетесь мобильным номером, привязанным к аккаунту, убедитесь, что он доступен – через него будет получен код подтверждения. Сохраните копию всех писем и заявлений, которые будете отправлять в службу поддержки, чтобы иметь доказательство обращения.
Во-вторых, зайдите в личный кабинет и найдите раздел «Обратная связь» или «Помощь». В форме сообщения укажите следующее:
- Ваше полное имя, ИНН и СНИЛС;
- Номер личного кабинета (логин);
- Четкую просьбу о блокировке аккаунта и полном удалении всех данных, включая историю запросов, загруженные документы и привязанные к профилю услуги;
- Причину, по которой вы хотите избавиться от информации (например, прекращение пользования сервисом).
Отправьте запрос и дождитесь ответа от операторов. Обычно в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт электронное письмо с подтверждением получения и инструкциями по дальнейшим действиям. В письме будет указана дата, когда ваш аккаунт будет полностью заблокирован.
Третий шаг – официальное заявление о удалении данных. Его можно оформить в двух формах:
- Электронное заявление. В личном кабинете есть возможность загрузить документ в формате PDF, где вы подписываете заявление электронной подписью (если она у вас есть) или ставите простую электронную отметку. В заявлении перечислите все категории данных, которые требуют удаления (личные данные, документы, электронные подписи, история входов и т.д.).
- Почтовое заявление. Если электронная подпись недоступна, подготовьте бумажный документ, подпишите его от руки и отправьте заказным письмом в отдел по работе с персональными данными Федеральной службы по техническому и инновационному развитию (ФСТЭК) по адресу, указанному в ответе службы поддержки.
После получения заявления специалисты проведут проверку и начнут процесс очистки. По закону о персональных данных они обязаны удалить информацию в течение 30 дней с момента подачи запроса, если нет законных оснований для её сохранения (например, судебные решения или обязательства перед налоговыми органами).
Четвёртый этап – подтверждение завершения. Когда данные будут удалены, вам придёт уведомление о том, что аккаунт закрыт, а все сведения уничтожены. Сохраните это сообщение как окончательный документ, подтверждающий выполнение ваших требований.
Наконец, проверьте, что никакие сторонние сервисы не хранят копии ваших данных. Если вы ранее использовали функцию «Войти через Госуслуги» на сторонних сайтах, удалите связанные учётные записи или обратитесь к их поддержке с просьбой очистить ваши данные.
Следуя этим действиям, вы гарантированно избавитесь от всех персональных сведений, связанных с вашим профилем в системе «Госуслуги». В случае возникновения вопросов всегда можно обратиться в центр защиты прав потребителей, где вам предоставят дополнительную юридическую консультацию.