Как удалить в госуслугах учетную запись к врачу? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Мои услуги», найдите запись «Врач» и нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите действие в появившемся окне — учетная запись будет удалена.
Как удалить в госуслугах учетную запись к врачу? - развернуто
Для начала откройте портал «Госуслуги» в браузере или в мобильном приложении и выполните вход, используя свой логин и пароль. После успешной авторизации перейдите в раздел «Личный кабинет», где отображаются все активные сервисы и привязанные к вашему профилю учётные записи.
- В левом меню выберите пункт «Мои услуги». В списке появятся все сервисы, к которым вы подключены, включая медицинские.
- Найдите запись, относящуюся к врачу (обычно она называется «Электронный полис врача», «Электронный журнал врача» или аналогично). Рядом с ней будет кнопка «Настройки» или значок шестерёнки – нажмите её.
- В открывшемся окне управления сервисом найдите кнопку «Удалить учётную запись» или «Отвязать от профиля». Нажмите её и подтвердите действие в появившемся диалоговом окне, введя пароль от аккаунта или код из СМС, если система запросит дополнительную проверку.
- После подтверждения система произведёт удаление привязки. На экране появится сообщение о том, что учётная запись успешно удалена.
Если в процессе удаления возникнут ошибки (например, система сообщает о наличии открытых медицинских записей), выполните следующие действия:
- Проверьте, нет ли активных записей или назначений, связанных с этой учётной записью. Закройте все открытые приёмы и отмените запланированные визиты через раздел «Мои записи».
- Очистите кеш браузера или обновите приложение до последней версии, чтобы исключить технические сбои.
- При невозможности решить проблему самостоятельно обратитесь в службу поддержки «Госуслуг». Для этого откройте раздел «Помощь» → «Обратная связь», опишите проблему и приложите скриншоты с ошибкой. Сотрудники службы обычно отвечают в течение 24 часов и помогут завершить удаление.
После успешного удаления учётной записи к врачу из личного кабинета вы больше не будете видеть её в списке активных сервисов, и доступ к медицинским функциям будет прекращён. При необходимости вы всегда сможете привязать новую учётную запись, пройдя стандартную процедуру регистрации в разделе «Мои услуги».