Как удалить в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Удалить аккаунт» и подтвердите действие. После подтверждения ваш профиль будет полностью удалён.
Как удалить в госуслугах? - развернуто
Для полного удаления личного кабинета на портале «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Сначала откройте сайт https://www.gosuslugi.ru и авторизуйтесь, используя логин и пароль, либо вход через банковскую карту или мобильный телефон. После успешного входа перейдите в раздел «Настройки».
- В меню «Настройки» найдите пункт «Безопасность и конфиденциальность».
- Откройте подраздел «Удаление аккаунта». Здесь будет отображено предупреждение о том, какие данные будут удалены без возможности восстановления.
- Подтвердите своё намерение, введя текущий пароль и, при необходимости, код из СМС‑сообщения.
После подтверждения система начнёт процесс очистки всех личных данных, включая историю заявок, привязанные банковские карты и контактную информацию. В течение 24 часов аккаунт будет полностью деактивирован, а затем удалён из базы данных.
Если вы хотите удалить только конкретную услугу (например, отменить подписку на уведомления или закрыть отдельную заявку), действия упрощаются:
- Откройте список своих заявок в личном кабинете.
- Выберите нужную заявку и нажмите кнопку «Отменить» или «Удалить».
- Подтвердите действие в появившемся окне.
Для ускорения процесса можно воспользоваться службой поддержки: отправьте запрос через форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35. В запросе укажите номер ЛК, причину удаления и желаемый срок выполнения. Специалисты подтвердят запрос и при необходимости предоставят дополнительные инструкции.
Важно помнить, что после полного удаления кабинета восстановить доступ невозможно, поэтому перед окончательным решением рекомендуется сохранить все необходимые документы и копии заявок. Если вы планируете в дальнейшем пользоваться сервисом, лучше просто деактивировать аккаунт, а не удалять его полностью. Это позволит быстро восстановить доступ без потери данных.