Как удалить учетную запись в приложении госуслуги через телефон? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в «Профиль» → «Настройки», найдите пункт «Удалить аккаунт» и подтвердите удаление. После подтверждения ваш профиль будет полностью удалён.
Как удалить учетную запись в приложении госуслуги через телефон? - развернуто
Для полного удаления личного кабинета в мобильном приложении «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс прост, но требует внимательности, поскольку после завершения все данные, связанные с учетной записью, будут безвозвратно утрачены.
-
Запуск приложения
Откройте «Госуслуги» на смартфоне. Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии – это гарантирует наличие всех актуальных функций и корректную работу меню. -
Переход к настройкам
В правом нижнем углу экрана нажмите на значок «Профиль» (обычно это ваш аватар или иконка человека). В открывшемся личном кабинете найдите пункт «Настройки» – он расположен в верхнем правом углу или в нижнем меню, в зависимости от версии приложения. -
Выбор раздела «Безопасность»
В меню настроек найдите подраздел, связанный с безопасностью аккаунта. Чаще всего он называется «Безопасность», «Защита данных» или «Управление аккаунтом». Откройте его. -
Инициирование удаления
Внутри раздела безопасности найдите кнопку «Удалить аккаунт» или аналогичную опцию («Деактивировать профиль», «Закрыть личный кабинет»). Нажмите её. На экране появится предупреждение о том, что все данные будут удалены без возможности восстановления. -
Подтверждение действия
Для подтверждения вам потребуется ввести пароль от учетной записи, а также ввести код, полученный по СМС на привязанный номер телефона. Введите оба параметра и подтвердите действие, нажав кнопку «Подтвердить» или «Удалить». -
Финальное уведомление
После успешного ввода данных система отобразит сообщение о том, что ваш аккаунт будет полностью удалён в течение 24 часов. На указанный номер телефона придёт уведомление о завершении процесса. -
Проверка статуса
Через сутки попробуйте зайти в приложение под тем же логином. Если вход невозможен, а приложение предлагает создать новый аккаунт, значит процесс завершён.
Важно помнить:
- Перед удалением рекомендуется сохранить копии всех нужных документов, выгрузив их из личного кабинета. После закрытия аккаунта доступ к загруженным файлам будет закрыт.
- Если у вас привязан банковский счёт или подписки на платные услуги, убедитесь, что они отменены, иначе могут возникнуть финансовые последствия.
- При возникновении проблем (например, отсутствие СМС‑кода) обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через чат в приложении или по телефону горячей линии, указав номер обращения и запросив помощь в удалении аккаунта.
Следуя этим инструкциям, вы без лишних затруднений избавитесь от учетной записи в мобильном приложении «Госуслуги» и полностью очистите свои персональные данные.