Как удалить учетную запись с сайта госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Удалить аккаунт» и подтвердите действие кодом из С‑МС. После подтверждения ваш профиль будет полностью удалён.
Как удалить учетную запись с сайта госуслуг? - развернуто
Для полного удаления своей учётной записи на портале Госуслуг необходимо пройти несколько обязательных этапов. Процесс требует подтверждения личности, очистки личных данных и окончательного подтверждения удаления. Ниже приведена подробная инструкция.
-
Подготовка к удалению
- Убедитесь, что у вас есть доступ к мобильному телефону, привязанному к учётной записи, и к электронной почте, указанной в профиле.
- Проверьте, что все активные заявки, обращения и договоры завершены или отменены. Невыполненные операции могут блокировать процесс удаления.
- Сохраните необходимые документы (копии заявлений, справок) на внешний носитель, так как после удаления они будут недоступны.
-
Авторизация на портале
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя логин и пароль.
- При необходимости пройдите двухфакторную аутентификацию (смс‑код, приложение «Госуслуги»).
-
Переход в раздел настройки профиля
- Откройте меню «Личный кабинет» → «Настройки».
- Выберите пункт «Управление учётной записью». В этом разделе находятся опции изменения данных, привязки устройств и удаления аккаунта.
-
Инициирование удаления
- Нажмите кнопку «Удалить учётную запись». Система запросит подтверждение действия.
- В появившемся окне укажите причину удаления (необязательно) и подтвердите согласие с тем, что все личные данные будут безвозвратно уничтожены.
-
Подтверждение личности
- На экран будет отправлен одноразовый код, который придёт в виде смс‑сообщения на ваш телефон. Введите полученный код.
- В некоторых случаях может потребоваться загрузка скан‑копии паспорта или ИНН для окончательной проверки. Загрузите необходимые файлы через предусмотренный интерфейс.
-
Финальное подтверждение
- После успешного ввода кода система отобразит финальное окно с предупреждением о невозможности восстановления учётной записи.
- Нажмите «Подтверждаю удаление». Через несколько минут ваш профиль будет деактивирован, а все связанные данные удалены из базы.
-
Получение подтверждения
- На указанный при регистрации e‑mail придёт письмо с подтверждением завершения процесса. Сохраните это письмо как доказательство удаления.
- При желании можно обратиться в службу поддержки через форму «Обратная связь», указав номер обращения, чтобы получить дополнительную справку.
Важно помнить: после удаления учётной записи восстановить доступ к порталу невозможно. Если в дальнейшем понадобится пользоваться Госуслугами, придётся регистрировать новый профиль, заполняя все данные заново. Поэтому рекомендуется тщательно проверить отсутствие незавершённых процедур и сохранить все необходимые документы до начала процесса.